Schwester schließt auf meinen Namen einfach einen Handyvertrag ab, soll ich sie anzeigen?

Hallo,

ich bin 21 und habe eine 16 jährige Schwester, die auf die Schiefe Bahn geraten ist und mich und meine Mutter ständig beklaut. Sie kommt ständig Nachts nach Hause und klingelt so lange sturm, bis jemand die Tür aufmacht. Ich (Student) meine Mutter (Erzieherin) müssen beide morgens raus. Meine Schwester nimmt Drogen, klaut und hat null Respekt vor niemanden. Außerdem schlägt sie mich oder geht oft wie ein Psycho auf mich los, weil sie genau weiß, dass wenn ich mich wehren sollte ich derjenige bin, der dann die A-Karte bei den Behörden hat.

Meine Mutter hat sich bereits bezüglich des Verhaltens meiner Schwester ans Jugendamt gewandt, diese haben ihr aber gesagt: "Es ist völlig normal, dass sie sich so Verhält, sie ist in der Pubertät und somit im Stadium zwischen Kind und Erwachsener, darum sollte man sie nicht mit alten Geschichten konfrontieren".

Ich fühle mich vom Amt betrogen und verarscht auf deutsch gesagt, weil die ihr ja, weil sie minderjährig ist noch die Hände unter den Arsch halten, nachdem sich mich und meiner Mutter um mehrere hunderte, wenn nicht sogar tausend Euro beklaut hat.

Heute dann die Krönung, nichtsahnend schaue ich bei meinem Mobilfunkanbieter und sehe, dass sie doch eiskalt über die Mein O2 App einen Handyvertrag mit Handy abgeschlossen hat.

Meine Frage ist jetzt, was würdet ihr machen, soll ich Sie anzeigen, weil so geht es einfach nicht mehr weiter oder soll ich es gut lassen und den Vertrag einfach nur widerrufen?

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Handyanbieter behauptet das keine Zahlungen eingegangen sind obwohl Abbuchungen stattgefunden haben ?

Hallo Leute,

folgendes :/

Mein Handyambieter - Mobitel Debitel behauptet, dass seit dem ich den Vertrag abgeschlossen hatte keine Zahlung geleistet habe. Und diese haben sozusagen mein Netz lahmgelegt obwohl jeden Monat der bestimmte Betrag abgebucht worden ist. ( Per Lastschrift) also mobitel Debitel hat von sich aus den Betrag abgezogen da ich ja meine Bankverbindung angeben habe. Ich habe ja die Bankauszüge wo man beweisen kann, dass monatlich was von diesen abgebucht worden ist.

Ich habe im Handyladen gezeigt, dass Abbuchungen stattgefunden haben und habe eine Email mit den Kontoauszüge diesen Ihnen geschickt. Nun meine Frage diese haben gemeint, dass diese nichts tun können wenns ans Inkasso geht und ich sollte mich dahin melden. Eh, diese müssen doch dem Inkasso bescheid geben ansonsten geht doch nichts Inkasso? Wohin ist mein Geld hin? Wenn Mobitel Debitel in Ihrem Namen Abbuchungen gemacht haben aber im Handyshop diese meinen GARNICHTS wurde bezahlt obwohl diese in Ihrem Namen 100 Euro im Monat abgebucht haben??? Ich kann es ja beweisen? Muss ich als "Kunde" mich hier auf Inspector Gadget machen? Die sind doch in der Pflicht zu schauen wo, dass Geld hin ist?! Es wurde Geld eingezogen und keine Rückbuchungen haben stattgefunden.

Ist das rechtens einfach mein Netz auszuschalten?? Ich bin seit Tagen nicht n mehr erreichbar und hätte wichtige Termine gehabt. -. - da durch Corona alles telefonisch iwie gehabt ist. Was kann ich noch machen???

Wie kann man vorgehen dagegen, dass Behauptungen gestellt werden a) Geld geflossen ist b) der Anbieter mir keine Infos geben kann was mit dem Geld ist obwohl ich Screenshot als Beweis gezeigt habe und per Email geschickt habe?? WOHIN ist das Geld hin?

Die müssen doch mein Netz freischalten?! Gehts noch :(

Die Anbieter sind doch in der Pflicht sich drum zu kümmern?? Die Mitarbeiter meinen die sind nur Vermittler eh ich habe mit diesen den Vertrag abgeschlossen?!

Muss ich jtz ernsthaft bei der Hotline anrufen? ( Haben die gemeint)

Geld ist geflossen, wohin nur? Was soll ich machen??

Warum sagen die es nichts bezahlt worden obwohl doch???? Im Kontoauszug sagt Debitel sogar Vielen Dank blah blah und dann die Gläuber ID Mandaten ID usw. Was soll der Scheiss

Das Inkasso antwortet nicht auf meine Email? Nobody gibt mir Auskunft!!

Was kann schiefgelaufen sein??

Was denkt ihr??

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