Hi alle zusammen!
Ich habe ein CATs 60 Handy, eigentlich unzerstörbar, aber nur eigentlich. Ich habe es vor zwei Monaten eingeschickt zur Reparatur. Ich hatte es über Conrad bestellt, so erhielt ich drei Jahre Garantie. Nach einiger Zeit reagierte der Bildschirm nicht mehr, also schickte ich es ein.
(Ich hab schon mehrere Erfahrungen gesammelt bei dem Einschicken, denn das Handy hat immer wieder Störungen. Einmal hat der Hersteller es verloren, als Conrad ihm es zu Reparatur geschickt hatte. Also bekam ich ein neues. Das neue bekam einen Wasserschaden und ich bekam wieder ein neues. (Ja ich bin ein nerviger Garantiefall.))
Nach dem ich es dieses mal Eingeschickt hatte, hatte ich wie immer eine Bestätigung bekommen, von Conrad per Post. Nach zwei Wochen kam mein Handy jedoch nicht an. Also rief ich bei dem Kundendienst an. Sie sagten mir es ist in Bearbeitung. Jetzt nach 2!!! Monaten!!! (Anrufen und E-Mails) gibt es immer noch nichts neues...
Während dessen habe ich nur ein altes Neviges Samsung S3 mini zur Verfügung. Und mit 18 Jahren will man schon etwas was funktioniert.
Hat jemand einen Plan von meinen Rechten (also kann ich Ersatz verlangen?) oder weiß jemand Rat?
CAT s 60 ist zwar echt toll, aber nicht zu empfehlen!
Liebe Grüße und Danke <3