Hallo Zusammen!
Meine Frage klingt sicherlich etwas komisch, aber die Situation bereitet mir inzwischen echte Bauchschmerzen. Ich hoffe jemand weiß einen Ratschlag bzw. im besten Fall Hilfe.
Wie jeder Steuerzahler auch, habe ich von meinem zuständigen Finanzamt in Essen seit jeher einen Ansprechpartner bzw. einen für mich zuständigen Sachbearbeiter zugewiesen bekommen. (Irgendwer hat mir mal gesagt dass geht alphabetisch nach Nachnamen sortiert.)
Nun gut, meinen Ansprechpartner habe ich nun seit einigen Jahren und ich denke es ist ein offenes Geheimnis, dass wir uns noch nie grün waren.
Natürlich weiß ich dass wahrscheinlich kaum jemand 'seinen' Ansprechpartner in dieser Institution liebt, aber ich kann mit aller bestem Wissen und Gewissen sagen, dass ich 'meinem' Sachbearbeiter gegenüber immer freundlich und höflich war, er aber von Anfang an was gegen mich hatte.
Nun gut, ich will ja nicht dass er mich liebt und mir ist auch bewusst das der gute Mann nur seinen Job macht, aber inzwischen muss ich sagen dass jeder Gang dahin echt zum Spießrutenlauf wird und ich mich vor Angst vor diesem Mann inzwischen vor jedem Termin übergeben muss und gegen Panikattacken kämpfe.
Jedes mal behandelt er mich so herablassend und unhöflich, dass ich mir echt wie Dreck vorkomme. Er lässt mich nie ausreden, fährt mir ständig über den Mund oder wenn ich doch was sage verdreht er die Augen und macht abwinkende Bewegungen und Geräusche. Das letzte mal saß seine Kollegin mit im Zimmer und ich hatte das Gefühl, der wollte ihr gegenüber zeigen wie sehr er mich runtermachen kann. Da wurde er dann richtig laut und hat mich richtig angefahren als ich eine Nachfrage hatte.
Ja, ich habe Schwierigkeiten meine Steuern zu bezahlen, aber ich bin mehr als gewillt alles zu tun was in meiner Macht steht um daran zu arbeiten, und ich gehe auch jedes mal zum Finanzamt hin um die Sachen persönlich zu klären und eine Lösung zu finden.
Aber bei dem Mann hab ich das Gefühl dass ihn das alles nicht interessiert, er keine Lösung finden will, mir nicht mal Fragen beantwortet und ich mich einfach nur noch schikaniert fühle.
Ich habe nächste Woche wieder einen Termin und ich kann jetzt schon nicht mehr schlafen. Ich will aber auch nicht den Kopf in den Sand stecken, es geht doch um meine finanzielle Existenz und mein Leben!
Weiß jemand Rat, kann man eventuell irgendwo beantragen dass man einen anderen Sachbearbeiter möchte?
Für jede Hilfe bin ich unendlich dankbar!
Vielen lieben Dank!
Anna P.
