1&1 DSL-Anschluss wieder kündigen, nachdem 1&1 die Leitung nicht freischalten konnte?!

Ich beschreibe kurz die Umstände: Mein Mitbewohner und ich haben uns für unsere Stundenten-WG einen 1&1 DSL-Komplettanschluss mit der üblichen Laufzeit von 2 Jahren bestellt. Im Dezember 2012 war die Bestellung abgeschlossen und ein Termin mit einem Techniker wurde vereinbart, um den Anschluss freizuschalten. Zum ersten Techniker-Termin Mitte Januar erschien dann KEIN Techniker, mit der Begründung er habe die Adresse nicht gefunden. (Nach Recherche im Internet hat sich dann ergeben dass dies kein Einzelfall war, und die Techniker öfters nicht erscheinen). Dann wieder Hotline angerufen und neuen Termin vereinbart, welcher 2 Tage davor von 1&1 (per SMS!) vollkommen ohne Begründung wieder auf einen anderen Termin verschoben wurde. Also wieder angerufen und nochmals einen neuen vereinbart. Als der Techniker dann erschien (Termin war letztendlich der 20.03.2013) hieß es nur dass die Leitung irgendwie beschädigt ist und kein DSL Anschluss geschaltet werden kann und 1&1 diese Reparatur nicht vornimmt. Kurz darauf wieder die SMS, dass man einen neuen Termin zur Schaltung vereinbaren soll.

Schön langsam haben wir keine Lust mehr zu warten und auf diese ständigen Probleme, deshalb wollte ich fragen ob es denn möglich ist, doch noch aus diesem 2-Jahres Vertrag rauszukommen und ihn zu kündigen, weil ja 1&1 nicht im Stande ist, uns die im Vertrag festgelegten Leistungen zu bringen??

1und1, DSL
DSL-Probleme "Synchronisation verloren" "PPPoE-Fehler", etc

Hallo, seit ein paar Tagen haben wir probleme mit unserer DSL-Verbindung. Etwa stündlich trennt sie sich und braucht einige Minuten, um sich wieder zu verbinden. Damit man sich da was vorstellen kann, hier mal ein Log aus der Fritzbox:

15.05.12    14:58:56    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.229.107.211, DNS-Server: 217.0.43.161 und 217.0.43.177, Gateway: 87.186.224.65, Breitband-PoP: MUNR75-se800-B
15.05.12    14:58:45    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:31    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:17    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:03    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:57:56    Dynamic DNS-Fehler: Die Dynamic DNS-Aktualisierung war erfolgreich, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf.
15.05.12    14:57:49    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:56:45    Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0030 PSMUN002 0374811160 session limit exceeded
15.05.12    14:56:41    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4815/667 kbit/s).
15.05.12    14:56:29    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:56:04    Internetverbindung wurde getrennt.
15.05.12    14:56:03    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.05.12    14:55:38    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.225.193.60, DNS-Server: 217.0.43.161 und 217.0.43.177, Gateway: 87.186.224.65, Breitband-PoP: MUNR75-se800-B
15.05.12    14:55:34    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6652/667 kbit/s).
15.05.12    14:55:21    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:55:03    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.05.12    14:54:53    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:54:47    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6653/667 kbit/s).
15.05.12    14:54:34    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:54:26    Dynamic DNS-Fehler: Die Dynamic DNS-Aktualisierung war erfolgreich, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf.
15.05.12    14:54:09    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)

Ein berühmter Telekommunikationsnetzbetreiber sagte mir, dass die Leitung "bis zum NTBA völlig in Ordnung" sei und "kein Fehler zu finden" wäre. Ich hab auch gemeint, dass die Messungen der Leitung bei bestehender Verbindung wohl wenig bringen.. das wurde bejaht. Man müsse messen, wenn der Fehler gerade auftritt, "aber so schnell werden sie bei der Hotline nicht durchkommen".. Techniker muss im Zweifelsfall selber gezahlt werden, außer der Fehler liegt eindeutig beim Netzbetreiber.

Leider bin ich DSL-Technisch nur sehr wenig bewandert. Wird jemand aus diesen Daten schlau und kann mir sagen, woran das liegt? Die gute Frau bei der Hotline hatte leider von überhaupt nichts eine Ahnung..

Telefon funktioniert einwandfrei, das läuft aber auch noch über ISDN-Anlage.. (ja, kein Kommentar an der Stelle, bitte ;))

Danke schonmal

Internet, DSL, Verbindung
Probleme beim Anschließen der Vodafone EasyBox 803 an ISDN

Hallo zusammen!

Wir haben gestern die EasyBox von Vodafone zugeschickt bekommen und ich bekomme diese nicht richtig angeschlossen. Könnte vielleicht auch daran liegen, dass unsere Telefonanlage etwas älter ist. Die wurde damals von der Telekom installiert. Ich hab zwar auch ein Bild angehangen, aber ich (versuche) mal darzustellen, wie unsere Anlage funktioniert:

Vom Haupttelefonanschluss (Kabalsalat hinter einer Plastikabdeckung mit Telefon- zeichen drauf) führen mehrere Kabel zu einer AGFEO ISDN-Telekommunikationsanlage und ein Kabel zu einem Splitter. Sowohl von der Anlage, als auch von dem Splitter läuft je ein Kabel in ein NTBA-Gerät (was auch immer das ist^^). Das dritte Kabel vom Splitter läuft in ein DSL-Modem, dass bisher über einen Router das Internet im Haus verteilt hat.

Soo, wie ihr seht nutzen wir also ISDN und haben insgesamt 4 Rufnummern im Haus. Und um nicht alle Kabel neulegen zu müssen, würde ich gerne die EasyBox an die Telekommunikationsanlage anschließen, weil von dort aus alle Kabel zu den einzelnen Anschlüssen im Haus verteilt werden.

Es stellen sich mir auf jeden Fall mehrere Fragen, wenn ich nach Gebrauchsan- weisung vorgehe:

  1. In Schritt 2 soll ich entweder ein analoges Telefon oder, wenn vorhanden ein ISDN-Telefon an die EasyBox anschließen. Wir telefonieren ja im ISDN, aber ist deswegen auch jedes Telefon von uns ein ISDN-Telefon? Oder verstehe ich hier was falsch?

  2. Beim Schritt DSL-Installation soll ich die DSL-Buchse der EasyBox über ein TAE-Kabel mit der F-Dose an der Wand verbinden. Nur ist die einzige F-Dose, die wir an der Wand haben die F-Dose unseres T-DSL Splitters...ist der Hauptanschluss (s. Bild) vielleicht einfach ein bisschen älter und hat keine eigene F-Dose? In der Gebrauchsanweisung steht nämlich, dass man die Easy-Box nicht an einen Splitter anschließen soll.

Ich habe schon viele Anschlussmöglichkeiten durchprobiert, aber immer wenn ich dann ans Telefon gehe, um den Modeminstallationscode einzugeben, kommt von der netten weiblichen Vodafone-Stimme: "Bitte schließen Sie die EasyBox entsprechend der Anleitung an."

Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen oder zumindest 'nen Tipp geben.

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telefonieren, DSL, ISDN, Router, Telekommunikation, Vodafone
W-LAN des Nachbarn stört mein Netzwerk - Abhilfe?

Ich habe einen bösen Nachbarn, der wie ich ein W-LAN Netz nutzt. Nur wenn der Online geht, fliege ich raus. Ich kann mich dann zwar wieder reinwählen, aber die Geschwindigkeit leidet dann stark darunter und ich werde weiterhin immer wieder gekickt.

Konfiguration:

Provider: Telekom (DSL 3000) Geräte: Netgear Router (Modell WGR614v6) und AVM Fritz! WLAN Repeater N/G System: Windows 7 Ultimate

Also, ich wohne oben in einem 2-Familienhaus, in der Wohnung unter mir wohnen meine Eltern. Darunter ist der Keller, dort befindet sich der Router und das Modem so wie die Telefonanlage. Die beiden Rechner meiner Eltern sind via LAN (Kabel) verbunden, da ich aber oben wohne, geht es bei mir nur drahtlos.

Da ich auch für mein iPhone und Apple TV W-LAN brauche aber das SDignal zu schwach war, hatte ich mir den FRITZ Repeater gekauft der auch wunderbar funktioniert (Signalstärke am PC ist von 20% auf 100% gestiegen).

Aber nun versuche ich schon seit Tagen verzweifelt, Daten (Filme und Serien von iTunes) auf mein Apple TV (1G) zu übertragen (hab eine externe 500 GB Platte dran) was nur über das Netzwerk geht. Im Idealfall schaffe ich 1.000 - 1.200 KB/s (ca. 3,5 GB pro Stunde) was leider also ein langsamer Prozess ist. Da aber ständig der böse Nachbar on ist (auch nachts) kann ich froh sein, wenn der Upload mal 30 Min. durchläuft.

Ich weiß nicht, welcher Nachbar das ist, nur das es sich um ein Fritz Router handelt. Ich weiß, das man den Kanal wechseln kann, hab da alles schon durchprobiert, nur Kanal 7 und 11 funktionieren problemlos - wenn ich allein im Netz bin.

Weiß jemand noch eine andere Abhilfe?

Computer, Internet, WLAN, Netzwerk, DSL, Router

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