Hilfe bei DSL Anschluss, was soll ich machen?

Schönen Abend allerseits,

Ich hatte vor einiger Zeit bereits eine neue Leitung bei "innogy" beantragt. Dafür wurde uns aus verschiedenen Gründen, eine Glasfaserleitung direkt in's Haus verlegt. Diese liegt bis zu einem OMT und von dort aus ist sie mit unserer FritzBox 7490 verbunden. Die Fritzbox wurde uns von Innogy zugesendet.

Heute sollte also endlich die Schaltung erfolgen. (Zwischen 8:00 und 12:00 Uhr)
Als ich dann gegen 13 Uhr testen wollte ob alles funktioniert, habe ich festgestellt das immer noch an der Fritzbox die DSL-Lampe blinkt. Ich habe also über die Fritz.box Seite eine DSL-Diagnose mit nachfolgendem Verbindungstest gemacht.

Bei diesem stand folgendes: "Keine Auffälligkeiten in den ersten 200 Metern der Leitung, bitte melden sie sich bei ihrem betroffenen Anbieter."

Also habe ich bei Innogy angerufen, dort wurde mir versichert, dass die Leitung geschaltet wurde und mit einer Bestätigungsnachricht im System verifiziert wurde.

Dort wurde mir das offensichtliche empfohlen, à la starten sie ihre Fritzbox neu, starten sie ihren OMT neu, nehmen sie die Geräte vom Netz etc.

Nun soll ich mich nochmal Morgen beim Support melden um ggf. einen Techniker zu "buchen". Da bei solchen Dinge die Leute allerdings immer sehr gerne Wochen auf sich warten lassen, und ich so schon auf die Leitung seit über einem Jahr warte, wollte ich mal hier fragen ob jemand einen Ahnung hat wie man das sonst noch lösen könnte.

Vielleicht kennt sich ja jemand aus und kann helfen. Wenn weitere Informationen gebraucht werden, gebe ich mein Bestes alles bereit zu stellen.

Die Leitung ist eine Glasfaser 300k Leitung von Innogy.

Ich bedanke mich schon mal für Ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,

Henrik.

Computer, Internet, Technik, DSL, Internetanschluss, Leitung, glasfaserleitung
Technikertermin zur Anschaltung (DSL) APL finden?

Hallo,

ich habe am 23.04.2019 einen Termin mit einem Servicetechniker von der Telekom welcher mir meinen Internetanschluss schalten soll. Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass ich den Hausanschluss (APL) nicht finden kann. Mein neuer Anbieter ist 1&1, und man hat mir gesagt, ich soll mich bitte an meine Hausverwaltung wenden, weil die in der Regel wissen sollten wo sich dieser befindet.

Ich habe bereits bei mir im Haus in den Kellerräumen alles abgesucht konnte aber nichts finden. Jetzt hatte ich mich diese Woche bei meiner Hausverwaltung gemeldet, um mit denen zu vereinbaren, dass der Hausmeister zu dem bestimmten Zeitpunkt auch da ist wo der Techniker erscheint, da der Zeitraum von 12:00-17:00 Uhr angegeben wurde vom Techniker bin ich mir allerdings nicht sicher, ob der Hausmeister nach dieser Zeit noch da ist. Das eigentliche Problem ist hier jetzt, ich hatte mich an die Hausverwaltung gewandt, und keiner weiß wo sich der Hausanschluss (APL) befindet, ich hatte mit dem Hausmeister mehrfach telefoniert, und keiner will mir wirklich weiterhelfen.

Die Hausverwaltung verweist mich an den Hausmeister und der Hausmeister verweist mich wieder an die Hausverwaltung, da er leider keine Ahnung hat wo sich der APL befindet. Da ich an dem Tag wo der Techniker zu mir kommt sicherstellen muss, dass er Zugang zum APL bekommt, wäre meine Frage hier was kann ich in dem Fall jetzt machen? 1&1 meinte ein erneuter Termin kostet mich dann auch wieder 69,95€. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

Grüße,

Skyline2609

Internet, DSL, Telekom, DSL-Anschluss
Speedport Entry über LAN als Access Point benutzen?

Guten Tag,

ich wohne in einem Wohnheim und habe in meinem Zimmer nur einen Lan-Anschluss(keine Telefonbuchse). Es ist soweit auch alles eingerichtet (Internet funktioniert, wenn ich meinen Laptop mit einem Netzwerkkabel damit verbinde).

Ich würde aber gerne auch andere Geräte mit dem Internet verbinden, bzw. einen WLAN-Zugang haben. Von meinen Eltern habe ich einen alten Speedport Entry der Telekom bekommen, den ich gerne als Access Point(?) nutzen würde. Nachdem ich lange recherchiert habe, habe ich soweit verstanden, dass das möglich sein sollte, aber irgendwie klappt es trotzdem nicht und ich weiß nicht, wo das Problem liegt.

Ich beschreibe mal so ausführlich wie möglich den Ablauf:

  • Grauer DSL-Anschluss des Speedport Entry mit Netzwerkkabel ans LAN angesteckt sowie ans Stromnetz
  • Alle 5 LEDs (Power, DSL, Online, WLAN, Telefonie) blinken paar Mal auf, danach leuchten nur noch Power und WLAN
  • Mit meinem Laptop kann ich mich mit dem Router verbinden, Signalstärke: hervorragend aber "kein Internetzugriff"
  • Also erstmal versucht, neu zu konfigurieren -> mit einem dünnen Gegenstand in das "Reset"-Loch gedrückt
  • Am Laptop die Konfigurationsseite über den Browser mit speedport.ip aufgerufen und mit Gerätepasswort eingeloggt
  • Konfiguration - Netzwerk - Internetzugang: bei DSL-Verbindung "Anderer Anbieter" (statt Telekom) ausgewählt; bei Internetzugangsdaten: Benutzername, -passwort, eigene IP-Adresse und DNS-Server eingegeben, Haken bei "Immer online" gesetzt. (Was ist "MTU"?)
  • Konfiguration - Netzwerk - LAN: bei IP-Adresse Gateway letzte Ziffer 1 durch 2 ersetzt sowie DHCP-Funktion deaktiviert (habe gelesen, dass dieser Schritt wohl nötig ist, um den Speedport Entry als Access Point zu nutzen)
  • Wenn ich bei Netzwerk / Internet auf Speichern gehe, erscheint ein kleines Fenster mit der Meldung "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die DSL-Verbindung ist gestört. Prüfen Sie, ob das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist. [...]"
  • Ich habe mich gefragt, ob es daran liegt, dass ich einen Telefonanschluss brauche, habe aber auch da gelesen, dass es eigentlich reichen sollte, es am LAN anzustecken.

Es tut mir leid, ich kenne mich da leider nicht aus, ich weiß nicht, ob ich bei der Konfiguration Fehler gemacht habe oder das Problem am Speedport Entry selber liegt. Mit den ganzen Fachbegriffen kenne ich mich auch nicht besonders aus, als ich versucht habe, meinem Bruder das Problem am Telefon zu schildern, meinte er, ich sollte im Zusammenhang mit den Stichwörtern Verteiler, Hub und Verstärker googeln - habe da aber auch nichts hilfreiches gefunden. Vielleicht gab's ein Missverständnis und wir haben irgendwie aneinander vorbeigeredet oder so...

Ich hoffe sehr, dass jemand hier eine Idee hat, was ich tun kann/sollte.

WLAN, DSL, Router, routerkonfiguration

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