Ich bin in der deutschen Sprache in Wort & Schrift mächtig, was kann ich tun wenn ich Briefe von der ARGE & Jobcenter nicht verstehe?

Hallo, so wie ihr es aus der Überschriftsfrage herausnehmen könnt, habt ihr von mir erfahren das ich in der deutschen Sprache (in Wort & Schrift) mächtig bin.

Das Problem was ich nur habe ist, wenn ich Briefe/ Schreiben vom Amt bekomme, diese Schreiben nicht verstehe und wann bekomme ich einen nächsten Brief wo Sachen stehen wo ich mich nicht erinnern kann und aus den letzen Briefen nichts vergleichbares finde. Diese Briefe/ Schreiben sind für mich dieses “Paragraphen Deutsch” was echt nicht jeder versteht und dann stecken immer auch in diesen Schreiben Paragraphe, Gesetze meine Pflichten was ich zu leisten habe und machen muss.
Ich habe schon einiges unternommen und immer bei der Hotline angerufen und die aus der Hotline hatten selber keine Ahnung oder das aller schlimmste war das verschiedene Mitarbeiter es anders erklärt haben und dann kam es immer falsch bei mir an und dann sagte der Mitarbeiter (Arge Hotline) ich zitiere [... mein Kollege/-in dies & das stimmt nicht was sie/er sagte...]

Das macht mich alles sehr unsicher. Dann kommt der nächste böse Brief/ Schreiben...

Meine Fragen lauten auch noch:

  1. Kann ich was gegen diese unverständliche Briefe/ Anschreiben tun die ich nicht verstanden habe, wenn ja dann was?

2 Was kann ich auch tun wenn ich falsche Infos von der Hotline der Arge/Jobcenter bekomme?

3.Kann ich verlangen das ich Schreiben/ Briefen in einfacher und verständlicher Form erhalte, statt dieses “Paragraphen Schreiben”?

4.Was kann ich tun wenn ich dort nicht ernst genommen werde und trotzdem die Dienstaufsichtsbeschwerde geschaltet habe? Dieses Jahr habe ich mich 2 Mal beschwert auch weil ich 1. kein Geld erhalten habe so wie das ich 2. vom Sachbearbeiter nicht ernst genommen wurde.

Ich bin ein sehr geduldiger Mensch und lasse manchmal viel Durschgehen aber wenn ich Fixkosten zahlen muss dann hört bei mir da der Spaß auf und das hat mit Geduld nichts mehr zu tun.

5.Habt ihr noch wertvolle Tips für mich?(Hauptsächlich wegen diese schwer verstehbaren Briefe/ Anschreiben?

Danke im Voraus

:-)

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Adresse auf Briefumschlag ins Ausland - mit oder ohne Ländernamen?

Hallo an Alle,

ich weiß, die Frage klingt recht merkwürdig, aber ich habe jetzt zwei verschiedene Aussagen und ich weiß nicht, welche von beiden richtig ist.

Kurz der Sachverhalt:
Ich habe einer Brieffreundin in der Schweiz einen Brief geschrieben und unter der Adresse das Wort "Schweiz" geschrieben.
Dann bin ich damit zur Post (also zur richtigen, nicht ein Postshop im Laden), weil ich dafür eine Briefmarke kaufen wollte.
Die Dame am Schalter erklärte mir, dass ich in Zukunft bitte nicht den Ländernamen drunterschreiben soll, da ansonsten das Lesegerät das Wort falsch interpretiert und somit der Brief aussortiert wird.

Okay, weiß ich Bescheid. Lass ich in Zukunft bleiben.

Dann hatte ich wieder einen Brief an die Brieffreundin fertig und bat einen Kollegen, der zufällig an dem Tag zur Post musste, den mitzunehmen und dafür eine Briefmarke zu kaufen.
Als er wiederkam, sollte er mir ausrichten, ich möchte doch bitte unter der Adresse in Zukunft den Ländernamen schreiben, ansonsten würde das Lesegerät die Adresse falsch interpretieren und der Brief ganz woanders landen.

Äh ...

Ja, was denn jetzt?
Muss jetzt der Ländername da stehen oder darf er nicht?
Und wenn er da stehen muss, muss ich dann "Schweiz" schreiben oder - weil ja vor der Postleitzahl ein CH steht - soll dann "Conförderation Helvetia" stehen?

Für die Antworten bedanke ich mich im Voraus
GLG

Tichuspieler

Brief, Ausland, Post, Adresse
Deutsche Post Einschreiben verschwunden trotz Zustellungsbestätigung - Wie vorgehen?

Hallo

Ich hatte meinem Vater vor fast 5 Wochen seinen Fahrzeugschein zugesendet,

da er diesen bei mir vergessen hatte und die Abholung aufgrund einer großen Distanz unwirtschaftlich gewesen wäre.

Der Fahrzeugschein wurde am 23.03. als Einwurf-Einschreiben versendet und laut der Deutschen Post 2 Tage später zugestellt.

Allerdings ist der Brief nie angekommen, auch nach einer Woche Wartezeit nicht.

Der Fahrzeugschein wurde dann neu (35€) ausgestellt und ich habe bei der Post eine Nachforschung eingeleitet.

Die Deutsche Post hat mir dann lediglich geantwortet, dass das Einschreiben am 25.03.2020 zugestellt wurde und ich „eine Kopie des Auslieferbeleges gegen ein Entgelt von 5,00 EUR“ zugeschickt bekomme, wenn ich denn möchte.

Nach erneutem Telefonat mit der Deutschen Post, wurde eine neue Nachforschung eingeleitet.

Wenige Tage später habe ich einen Brief erhalten, ich welchen gesagt wird, dass die Sendung in den Briefkasten geworfen wurde und zustäzlich stand folgendes im Brief: „die Auslieferung der Sendung dokumentiert unser Kollege durch seine eigene Unterschrift. Damit haben wir den Beförderungsvertrag mit Ihnen erfüllt.“

Es ärgert mich, dass die Deutsche Post so stur ist und nicht davon abweicht, dass die Sendung zugestellt wurde.

Die 20€ Versicherung möchte ich schon gerne haben, da der Fahrzeugschein nun auch Geld gekostet hat...

Kann ich da noch etwas machen oder ist die Deutsche Post für Privatkunden "unantastbar"?

Danke fürs lesen :)

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