Telekom Router kommt nicht an, für den Zeitraum zahlen?

Ich entschuldige mich im Voraus für Grammatik und Satzbau Fehler.Ich hab vor kurzem einem Telekom Festnetz Vertrag (My Home XL) (Glasfaser)abgeschlossen. Ich habe einen Abschluss Termin erhalten. Dies Lief gut, Der Techniker hat die Gf/Ta montiert und den Zugang Freigeschaltet. Der Router hätte ein paar Tagen vor dem Termin ankommen müssen, die sendung würde aber unterbrochen und der Router würde an Telekom züruck versandet. Ich habe den DHL Kundenservice kontaktiert und habe überprüft dass die gegebene Adresse und Name der Telekom richtig waren.(„Es tut uns leid, dass Ihre Sendung ihr Ziel nicht erreicht hat und zurückgesandt wurde.Zwecks der weiteren Verfahrensweise setzen Sie sich bitte mit Ihrem Absender in Verbindung“)

Ich habe mich mit Telekom in Kontakt gesetzt und warte auf einem Antwort. Jetzt läuft der Vertrag der seit 08.09 schon aktiviert worden ist. Ich gehe davon aus dass die nächste Telekom Rechnung einen Montat später ankommt bzw 08.10/07.10

Ich gehe davon aus, dass Telekom mein Router gleich am Dienstag oder spätestens bis Donnerstag wieder versandet und dies erst nach einer Woche ankommt, dann sind 2 Wochen schon vergangen ohne Internet (welches freigeschaltet ist).Ich werde dann zwei Wochen Internet nutzen und ein Monat dafür zahlen weil Telekom den Versand mittendurch abgebrochen hat?

*Es ist nicht möglich das Ich den Paket nicht erhalten habe weil ich nicht zuhause war, da ich an den Tag zuhause war. Wie man am Screenshot sehen kann würde der Paket nicht mal an einer „Zustellbasis“ transportiert.

Antwort von DHL Kundenservice:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Ihre Sendung ihr Ziel nicht erreicht hat und zurückgesandt wurde.

Zwecks der weiteren Verfahrensweise setzen Sie sich bitte mit Ihrem Absender in Verbindung. Dieser hat dann die Möglichkeit, den Sachverhalt entsprechend zu reklamieren und ggf. Ansprüche zu Entgeltzahlungen geltend zu machen.

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Kann Handyvertrag nicht mehr bezahlen, was tun?

Guten Tag zusammen,

im Dezember 22 habe ich 2 Handyverträge abgeschlossen, einen für mich und einen für meinen jetzt Ex-Partner. (Ich weiß, dummer Fehler)

Die Rechnungen für die Handys betragen jeweils fast 70€ und ist für mich inzwischen einfach unbezahlbar, da ich seit einigen Monaten Bürgergeld beziehe aufgrund meiner komplizierten Schwangerschaft. Damals war ich noch berufstätig aber ich konnte nicht wissen, dass ich ein paar Monate später auf Bürgergeld angewiesen sein werde..

Mein Ex-Partner hatte mir die letzten Monate das Geld für sein Handy überwiesen, jedoch erst nachdem ich dem hinterherrennen musste. Diesen Monat stellt er sich komplett quer und ich kann nicht 2 Mal 70€ zahlen. Allgemein machen mir alleine 70€ für mein Handy finanziell zu schaffen..Noch dazu bin ich inzwischen in eine größere Wohnung gezogen und habe umso mehr Kosten zu zahlen (Wlan, Strom, Darlehen vom Jobcenter wegen Kaution und weitere Kosten..)

Meine Frage ist nun, was ich denn machen könnte? Meine Verträge habe ich bei 1&1 abgeschlossen und bin bis Dezember 2024 daran gebunden. Gibt es da nicht irgendwie die Möglichkeit, monatlich weniger zu bezahlen aber dann umso länger? Oder irgendwelche andere Optionen?

Ich will echt nicht in einen Schuldenberg versinken, erstrecht nicht wenn ich noch ein Baby erwarte. Ich zahle eigentlich immer all meine Kosten ab, aber langsam wird es mir alles zu viel und ich frage mich schon zum 10. des Monats, wie ich mich und mein ungeborenes Baby noch versorgen soll. Einfach nicht zahlen und in Schulden versinken möchte ich nicht, ich will ja zahlen aber es wäre schön wenn da weniger möglich wäre.

Vielleicht ist da unter euch ja jemand, der sich mit Handyverträgen auskennt. Ich hoffe auf eine ernst gemeinte Antwort (ohne irgendwelche Vorurteile oder dummen Sprüche) und danke schonmal im Voraus.

Liebe Grüße

Schulden, Vertrag, Handyvertrag, Bürgergeld, Schuldenkrise

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