Hallo Leute, ich habe ein schlimmes Problem.
ich habe eine Dampfturbine auf eBay Kleinanzeigen verkauft, und über Hermes versendet, aber als ich die Maschine verschicken wollte, hatte ich ein Problem, der Käufer hat ein falsches versandetikett gekauft, ich habe ihn auch drauf hingewiesen nur er meinte das er per Echtzeit bezahlt hat also habe ich ein bisschen recherchiert und herausgefunden, das wenn der qr Code nicht gescannt wird, ist der im Grunde storniert und ich muss nix weiter machen also habe ich 2 Euro mehr bezahlt für den Versand. Als das Paket bei ihm ankam war es beschädigt und er wollte es zurückschicken, damit war ich dann auch einverstanden, aber wenn ich den Verkauf abbrechen will kommt diese Fehlermeldung.
was soll ich jetzt machen, hat irgendjemand Tipps?
Ich bin schon fast am verzweifeln, und habe Angst das das irgendwie nicht geht und ich dann Probleme mit dem Käufer bekomme!
der Käufer hat mir sicher bezahlen bezahlt
ich hoffe ihr habt paar Ideen
danke im Voraus