Wohnung sofortig Kündigen?

Hallo, Meine Freundin und ich fühlen uns in unserer Wohnung/Stadt überhaupt nicht mehr sicher, wir haben extreme Probleme mit einen Nachbarn.. Samstag Frühs, wollte er bei uns die WohnungsTür eintreten, ich musste Notwehr Einsetzen.. jedenfalls ich hatte davor schon Angst vor ihn weil er mich immer angepöbelt hat, hab mich aber nicht bedroht gefühlt...jedenfalls hat sich das seit Samstag verändert, ich hab Angst bekommen rauszugehen mit der Sorge dass er oder Bekannte von ihn mich abfangen, Montags hatte ich mich dann sogar Krankgemeldet.. Dienstags hab ich mich mit einen Kumpel und einer Freundin wieder vor die Tür getraut zum Einkaufen, es ging alles gut.. Am Mittwoch bin ich allerdings zu Arbeit gefahren und als ich abends zurück gekommen bin, stand der Nachbar vor seinen Haus, und ist auf einmal wie ein Irrer auf mich zugesprintet und hat was auf russisch Gebrüll.. ich bin dann jedenfalls Panisch Nachhause gerannt und hab die Polizei gerufen, wir haben uns darauf verständigt wenn noch was ist, soll ich nochmal anrufen und sie kommen sofort..

Ich trau mich jetzt gar nicht mehr raus, ich hab Angst zu schlafen, ich hab permanent Angst in der Wohnung, mir ist gestern ein Topf auf'n Fuß Gefallen und ich glaube mein Zeh ist Gebrochen, ich trau mich aber nicht zum Arzt, meine Freundin hat auch Angst davor rauszugehen.. ..

Müssen wir uns jetzt wirklich 3 Monate Kündigungsfrist antun um aus der Wohnung rauszukommen?? Ich würde am Liebsten sofort meine Sachen packen, ich sehe mich richtig dazu gezwungen und ausweglos, aber ich kann meine Freundin nicht 3 Monate alleine hier lassen.. sie wird in Ruhe gelassen, er hat es hauptsächlich auf mich abgesehen, täuscht Straftaten vor, wir haben in 10 Tagen 3 x die Polizei hier gehabt, gestern soll ich die Tür von seiner Tochter eingetreten haben mit Messer in der Hand und sogar die Wohnung betreten haben, die Polizei war etwas 2,5h hier nachdem er mir hinterher gerannt ist, die Polizisten meinten dann nur mehrfach zu mir dass ich doch hätte die Polizei rufen sollen, obwohl ich das gemacht hab, ich werde hier wie sonst was dargestellt, die Vermietung hört sich nicht mal unsere Sicht an... ich hab 2 Anzeigen in 6 Tagen , 1x Gefährliche Körperverletzung in Notwehr, mit Tierabwehrspray,nachdem er nachts um 2Uhr die Tür eintreten wollte, Polizei hatte ich gerufen.. und jetzt 1x wegen Bedrohung, obwohl ich nichts gemacht hab, sondern bedroht wurde.. ich fühle mich so im Stich gelassen, es geht nichts mehr.

Angstzustände, sonderkündigungsrecht
Sonderkündigungsrecht DSL - Vertrag?

Hallo liebe Community !

Ich habe seit dem 19.August 2024 eine Internetstörung, sprich kein DSL. Was sehr doof ist da ich im Home Office arbeite.

Es wurden Kabel bei Bauarbeiten beschädigt.

Leider wurde ich mehrfach von der Serviceabteilung falsch beraten und sogar betrogen.

Es wurde mir zum Übergang ein Vertrag verkauft inklusive eines mobilen Routers…Was so nicht regulär vom Internetanbieter geplant ist. Die Servicekraft hat also eigenmächtig falsch gehandelt.

Aufgrund der nunmehr unseriösen Beratung seitens meines Anbieters 1&1, bat ich um ein Sonderkündigungsrecht.

Dies wurde abgeblockt:

Guten Tag Herr XXXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mein Name ist Thomas Müller und ich habe Ihren Wunsch nach einer außerordentlichen Kündigung gepruft.

Leider können wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen, da die Bearbeitung der Störung noch nicht abgeschlossen ist.

Daher haben wir Ihre Kündigung für das Ende Ihrer Vertragslaufzeit zum 24.03.2026 eingetragen. Nach dem Vertragsende erhalten Sie eine Abschlussrechnung, die wir wie gewohnt von Ihrem Konto abbuchen.

Ich bedauere sehr, dass ich Ihnen aus dem oben genannten Grund keine andere Lösung anbieten kann.

Mit freundlichen Grüßen

1&1 Kundenservice

Die Störung sollte ursprünglich nur bis zum 3.September 2024 bestehen.

Auch da wurde ich selbst noch am 2.September 2024 falsch informiert.

Da die Störung nun noch bis zum 30.September 2024anhalten soll.

Ich hatte mittlerweile über 12 BeraterInnen am Telefon. Und ich komme mir für dumm verkauft vor.

Aufgrund dessen, möchte ich vorzeitig aus dem Vertrag. Die Störung ansich ist schon sehr doof. Aber wie mit einem nach 22 Jahren umgegangen wird, ist der Gipfel.

Ich werde nächste Woche mal die Verbraucherzentrale kontaktieren. Zwecks Anwalt ist es auch nicht so einfach.

DSL - Vertragsstreitigkeiten macht nicht jede Kanzlei.

Leider läuft der Vertrag noch bis Anfang 2026.

Mir ist es durchaus klar, das mir das bei jedem Anbieter passieren kann. Aber mir geht es um das Prinzip.

Was meint Ihr wie meine Chancen stehen aus dem Vertrag zu kommen ?

Lieber Gruß

DSL, Kündigungsrecht, sonderkündigungsrecht