Ich kenne einen selbstständigen Webdesigner, der seit Anfang 2024 in Deutschland Gewerbe hat und Dienstleistungen wie Webdesign, Wordpress, Reparaturen und SEO anbietet.

Er schrieb auf Empfehlung einer ehemaligen Kollegin eine Arztpraxis an, mit einem allgemeinen Text. In der Mail schrieb er, dass die Seite der Arztpraxis nicht richtig funktionieren würde, er listete eine Übersicht über seine Dienstleistungen auf und bot an, eine neue Seite zu erstellen.

Daraufhin erhielt er als Antwort von der Praxisinhaberin, dass sie ihn anzeigen will und fragte, woher er ihre E-Mail-Adresse habe.

Er teilte mir das mit und meint, dass das eine lächerliche Drohung von der Inhaberin sei und dass er auch ständig Spam-Mails bekommen würde und diese einfach löscht und nicht mit Anzeigen droht.

Er hat über die Situation gelacht und behauptete, dass diese Reaktion „Typisch Deutsch“ sei. Laut ihm ist es in Deutschland nicht verboten, jemandem per Mail eine Webseite anzudrehen. Er kommt aus Polen und lebt nicht lange hier.

Ich finde die Rechtfertigung der Praxisinhaberin vollkommen korrekt, nachvollziehbar und berechtigt.

Was meint ihr dazu ?

Hallo wollte gerade bei Thea3b bestellen und habe bei Trust Pilot nach Rezensionen geguckt diese waren teilweise eher weniger gut bzw die 1 Stern Bewertung waren neuer als die 5 Stern Bewertung ( da waren die meisten ein paar Monate alt) nun habe ich etwas Angst das wenn ich etwas zurück schicken möchte kein Geld wieder bekomme und das wäre bei über 200€ doch sehr schmerzhaft kann mir da jemand weiter helfen. Oder hat in letzter Zeit dort bestellt. Ebenfalls soll der Support schlecht sein stimmt das?

Bekommt man so eine Bescheinigung als Unternehmen automatisch oder muss man das anfordern?

Hallo,

und zwar ist heute etwas passiert. Ich habe meinen Playsi Account mit $100 aufgeladen. Davon $25 für dieses Abonnement ausgegeben (3m PS+)

Ich habe das Spiel Cod WWll auf meiner Playsi und mein kleiner Bruder (16) dachte sich dann mal eben für $74.99 so Cod CP zu kaufen (da er auch ab und zu auf meinem Acc spielt) Anyway: Nun habe ich nur noch $2.10 auf meinem Konto...

Jetzt wollte ich fragen ob es möglich ist dies zu stornieren? Zumal ich auch noch dazu sagen muss das er was komplett falsches gekauft hat. Ich habe nämlich Cod (Ps4) auf meiner Ps5 und er hat da was für cod ''Virtual Currency'' gekauft weswegen diese Cp jz nicht einmal auf meinem Konto sind und diese $75 damit einfach weg sind, im nirgendwo quasi... Und ich möchte das gerne und auch unbedingt stornieren. Ist dies möglich bei dem Playstation Kundenservice / Support oder whatever?

Und bitte keine unnötigen Kommentare... Danke i.V

Hallo, mein Account wurde gesperrt hatte vergessen ein Paket weg zu senden da ich im Krankenhaus lag. Ich versuche die ganze Zeit dem Kundenservice schreiben aber bisher keine Chance. Könnt ihr helfen?

Wenn ihr in Deutschland selbstständig wärt, Gewerbe angemeldet hättet und einige Ausgaben inkl. Steuern zahlen müsstet und einen Texter bräuchtet, würdet ihr einen Freelancer-Texter aus Polen für 20€ oder eine professionelle Texter-Firma aus Deutschland beauftragen ? Diese kostet dann aber viel mehr als das zehnfache von dem aus Polen.

Hallo,

ich habe einen Rucksack eines namhaften Herstellers im Garantiezeitraum reklamiert und zunächst eine Mail an den Hersteller geschrieben, dann aber, aus Ungeduld, auch noch den Händler kontaktiert.

Nun hat der Händler mir angeboten, das Geld zu erstatten und fast zeitgleich hat der Hersteller, dem die Produktionsnummer nun vorliegt, mir ohne meine Bitte hin mitgeteilt, dass sie mir einen neuen Rucksack zusenden und ich den Alten behalten kann.

Die Frage ist jetzt: darf ich den alten Rucksack trotzdem an den Händler zurückschicken, um mein Geld zu erhalten oder könnte man da eine Betrugsabsicht unterstellen?

Ich habe bei Amazon mein Konto längere Zeit nicht benutzt. Aus irgendeinen Grund wurde jetzt die Zwei Faktor Verifizierung aktiviert, die einen Code an eine Handynummer schickt, die ich nicht mehr besitze. Ich habe mein Passwort und meine Email-Adresse, nur an diese Nummer komme ich nicht heran, und egal, wo ich versuche mich durchzuklicken, immer möchte Amazon, dass ich diesen Code eingebe, den ich nicht bekomme.

Ich habe schon dreimal versucht, Kundenservice anzurufen, und keiner konnte mir weiterhelfen — entweder wurde mir nicht zugehört oder ein Link zum zurücksetzen geschickt, der dann wieder will, dass ich mich über jenen Telefonnummer Code einlogge.

Hat jemand schonmal was ähnliches erlebt? Ist es over für meinen Account? Muss ich einen neuen anlegen? Oder übersehe ich irgendwas?

Es geht um einen Webdesigner, bei dem ich kürzlich Änderungen einer Website gegen Bezahlung haben wollte. Er ist selbstständig und war auf Kleinanzeigen aufzufinden. Sehr schlechtes deutsch, trotzdem scheint er Ahnung von dem Fachgebiet zu haben. Wir tauschten uns über WhatsApp mit unseren Nummern aus und plötzlich lese ich in seinem 24-Stunden-Status folgendes : „Tschüss…“

Nur „Tschüss“ mit drei Punkten, weiter nichts. Bei vorherigen Gesprächen wirkte er etwas aufgedreht und gestresst. Normal ist das für mich nicht, weil wenn ich nett darauf aufmerksam machen möchte, dass man ab 21 Uhr nicht mehr erreichbar sein will, schreibt man so etwas wie „Melde mich morgen wieder“ oder so ähnlich.

Was meint ihr ?

Finden Sie mir ein alternatives Zimmer!

Finden Sie mir ein anderes Zimmer!

Heyy,

Ich gehe jetzt in die 9 Klasse und habe im Oktober ein 2 wöchiges Praktikum vor mir.

Ich würde dies gerne in Autuhaus machen weshalb ich mal fragen wollte ob mir jemand sagen könnte,welche Bereiche es dort alle gibt in denen ich ein Praktikum machen könnte (außer Werkstatt bzw Handwerkliches) wenn es da überhaupt mehrere gibt.Ich weiß ich kenne mich nicht besonders gut aus aber es ging mir um eine Stelle an der ich sowohl wahrscheinlich Kundenkontakt aber auch Büro arbeit habe.Ich weiß auch eigentlich schon wo ich später arbeiten möchte aber da mache ich halt schon mein zweites Praktikum wahrscheinlich wenn es hoffentlich klappt.

Dankee:)

Hallo,

habe nach Monaten wieder bei einem Imbiss in meiner Nähe bestellt und als der Lieferant dann kam, fragte er mich ob ich alleine wohne und ob ich noch bei Netto arbeite. Dinge die ihn nichts angehen und von denen er auch nichts wüssen dürfte. Grade die Sache mit Netto. Ich habe natürlich bei der Pizzaria angerufen und es dem Chef gesagt, doch das er was tun wird, wage ich zu bezweifeln. Ich werde dort aufjedenfall nichts mehr bestellen. Nur wie kommt der Lieferant solche Fragen zu stellen?

Hallo zusammen,

stimmt das, dass die Mitarbeiter im Livechat z.B bei einem Kundenservice schon den Text lesen können bevor man es abschickt ?!

Ich hatte mal eine Situation, dass ich mich mal an einem Kundenservice Support wenden musste und die haben die Live Chat Funktion angeboten.

Ich hatte etwas geschrieben, aber bevor ich meinen Text abgeschickt hatte, ist mir noch etwas eingefallen was ich vergessen hatte und musste dann mein Text löschen und es anders erneut formulieren.

Der Mitarbeiter antwortete danach mit „gerade eben war die Situation noch anders, wieso schreiben sie jetzt eine andere Version?“

Ich hatte mir natürlich dann direkt die Frage gestellt, wieso er wusste was ich als erstes geschrieben hatte BEVOR ich es abgeschickt habe, wollte aber jetzt nicht so blöd nachfragen.

Aber stimmt das? Das Mitarbeiter bereits sehen können was man schreibt bevor es abgeschickt wird ? Und wenn ja, was bringt denen das ?!
also welche Vorteile hat es für die ?!
ich mein; klar, einen Vorteil kann ich mir bestimmt denken, dass wenn die Person etwas schreibt - parallel der Mitarbeiter sich sofort um das Anliegen schnellstmöglich kümmern kann, bevor er den Text abschickt.
Aber einzig allein aus diesem Grund kann ich es mir nicht vorstellen, gibt es jemanden hier - der z.B irgendwo arbeitet wo die Menschen sich an einem Live Chat Support wenden?

Wäre mal Interessant, dass zu wissen.

danke

Huhu!

ich habe für die Gamescom dieses Jahr Tickets bestellt, hab die Email mit den Tickets vermutlich ausversehen gelöscht. Ich habe auf deren Seite geschaut & eine Email gefunden - dieser auch geschrieben.
Jedoch kam diese nie an, kann man die sonst noch irgendwo erreichen?

Ein Kunde hat 42 statt 39,75 überwiesen. Leider war ich so doof und übertrieben freundlich, dass ich dem Kunden spaßhalber sagte: "Oh da haben sie 2,25 zu viel bezahlt" - mit einem lächelnden Smiley. Jetzt will der Kunde tatsächlich die 2,25 Euro zurück. Nur das Problem ist, er hat vom Ausland aus bezahlt, und wenn ich bei der Überweisung irgendetwas falsch mache, dann kostet mich das am Ende vielleicht so viel, dass sich das alles nicht gelohnt hat. Außerdem habe ich Urlaub und das nervt mich jetzt total :/ Was macht man in so einer Situation??

Ich dachte wirklich, er würde so etwas wie "Macht nichts" antworten ...

Ich erlebe es immer wieder, ob im Supermarkt, in der Bank, an der Tankstelle oder wo auch immer. Ganz viele Leute gehen immer davon aus, daß man als Angestellter irgendwas mit Absicht oder aus persönlichen Motiven heraus, machen würde. Warum denken die Leute nicht mal darüber nach, daß das vielleicht der Vorschriften und Regelungen wegen, nicht geht, was sie gerade wollen und daß die Mitarbeiter durch die Kameras, durch Dokumentation der Vorgänge und durch Vorgesetzte überwacht werden und somit Ärger kriegen würden?

Oder kommt mir das nur so vor, da so viele Menschen in Hamburg unter Persönlichkeitsstörungen leiden und deshalb in dem Moment einfach nicht weiterdenken?

Ich habe bei ASOS eben eine Bestellung mit dem schnellen Versand aufgegeben. Auf deren Supportseite steht, dass dieses innerhalb von 15 Minuten nach aufgeben der Bestellung storniert werden kann. Diese sind jetzt bereits abgelaufen.
Heute ist Sonntag und der Kundensupport öffnet morgen um 8 Uhr.
Dort würde ich dann anrufen. Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht und weiß ob dies möglich ist?
Mein Konto ist nämlich nicht gedeckt. Mir drohen sonst Gebühren, den ich gerne umgehen würde.

Ich hatte heute meiner aller ersten Arbeitstag und zwar in einem cafe-bistro, da es meiner ersten Job ist hab ich wenig Erfahrung in dem Bereich und würd gern wissen wie ich am besten die Kunden ansprechen müsste, tue mich da noch bisschen schwer.

Ich musste notgedrungen bei Amazon etwas bestellen und mit der Lieferung gibt es Probleme. Ich habe versucht über die Chatfunktion Hilfe zu bekommen und mir wurde ein Mitarbeiter mit ausländischem Namen zugewiesen. Der hat überhaupt nichts gerafft und nach 20 Minuten wurde ein anderer Mitarbeiter mit ebenfalls ausländischem Namen zugeschaltet. Der rafft seit 30min auch überhaupt nicht was ich will und schreibt nur unnützes Zeug und fragt Dinge wie "Blablabla, ist das ihre Frage?" und das hat nichts mit meiner Frage zu tun.

Meine Frage war "Wieso wurde der Primeversand auf Standardversand geändert?"

Ist es okay einfach zu sagen, dass man einen deutschen Mitarbeiter möchte?