nicht immer wird man als Kunde freundlich, höflich un zuvorkommend behandelt. wo wurdet ihr schonmal unfreundlich behandelt, wo wurde ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin sogar frech zu euch o.ä. ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

Bei wem hattet ihr mal eine schlechte Erfahrung, z.B. dass ihr euch ungerecht behandelt gefühlt habt, dass man euch gegenüber unfreundlich, unhöflich oder sogar frech war? Bitte abstimmen, wer will mit kurzer Begründung.

Immer mehr werden Preise individuell fuer Kunden nach gezielten Kriteren angeboten.

Dabei werden natuerlich auch weitreichende Nachforschungen angestellt, um moeglichst erfolgreich zu sein.

Zum besseren Verstaendnis moechte ich auf die Radiosendung hinweisen und eure Stellungnahmen zu dem Thema erbitten

https://www.npr.org/podcasts/510053/on-point

Vom 14. August 2024

wo nervt euch der Einkauf manchmal sogar ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

welchen Dialekt/Mindart findet ihr nervig?

•Preisverhältniss

•Qualität

•Kundenservice

•Produkte und Produktvielfalt

Freue mich auf eure Antworten :D

Jetzt bei Lebensmittelgeschäften wenn es nur 1 Sache ist ein Donut zum Beispiel.

Natürlich weiß man meistens wie viel ein Donut kostet aber mich nervt so etwas schon weil das eine Sache der Höflichkeit ist finde ich. Was ist so schwer daran kurz zu sagen: 1,50€ bitte.

Ich kann mich da immer nicht zurück halten und lasse so Sprüche fallen wie: "na, heute das reden verlernt?" Oder

"Paar Wörter zu Formen ist schon seeehr viel Arbeit nicht war?"

Wie seht ihr das?

Niemals könnte ich mir vorstellen, in Berlin zu leben. Jedesmal, wenn ich am Telefon den Berliner Dialekt höre, werde ich aggressiv. Ich hatte nur schlechte Erfahrungen: immer wieder sehr unhöfliche, freche, genervte Mitarbeiter*innen in Kundenhotlines, ich wurde stets unterbrochen, mir wurden Vorwürfe gemacht usw. ( Berliner Dialekt ) usw. Ist es normal, wenn ich nun eine gewisse Abneigung gegen alle Berliner habe ?

zum Beispiel, weil man zu euch sehr unfreundlich und unhöflich war. wem habt ihr dann schonmal gehörig die Meinung gesagt - vielleicht sogar auch in einem etwas lauterem Tonfall ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Zusatzinfo.

Ich arbeite in einen Autohaus und habe heute sehr enge und hohe High Heels an. Während einen langen Kundengespräch wo wir auch zu allen Modellen hingingen hab ich zu den Kunden gesagt dass ich die Schuhe ausziehe weil ich Schmerzen habe. Findet ihr das okay oder "darf" ich das nicht?

damit meine ich etwas, bei dem ihr schnell frustriert seit weil es euch so nervt / aufregt ? Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Moin,

Neulich rief ein hochaggressiver Geschäftskunde auf unserer Arbeit an und schrie am Telefon rum, weil wir aufgrund der EM und dem damit verbundenen hohen Stress nicht rechtzeitig auf seine Mail reagiert haben.

Trotz Beschwichtigung und Entschuldigung rastete dieser Mann komplett am Telefon aus.

Sowas Unverschämtes und Unproffessionelles habe ich selten erlebt, er wurde teilweise beleidigend, stellte uns als blöd hin und drohte uns mit Konsequenzen.

Als ich das Gespräch aufgrund dem unmöglichen und primitiven Umgangston beenden wollte, nötigte er mich am Telefon zu bleiben, um mich weiter von ihm anbrüllen zu lassen.

Einfach krank und peinlich, wie man sich nur nur so aufführen kann.

Darf man anonym eine Rezension darüber verfassen oder sogar Anzeige erstatten wegen Beleidigung und Nötigung, insofern man das Gespräch aufzeichnen kann von der Telefonanlage ?

und war euch diese Person sogar derart unsympathisch, daß ihr sie sogar gehasst habt - oder - daß es wegen irgendwas Streit gab ( Beleidigung o.a. ) ? bin gespannt auf eure Antworten.

angenommen ihr seid Unternehmer und habt eine Firma mit Onlinehandel. welchen Paketdienstleister würdet ihr dann für die Belieferung der Kunden beauftragen ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

Bitte abstimmen gerne mit kurzer Zusatzinfo.

sei es in schriftlicher Form, als E-Mail oder auch nur telefonisch. wenn ja, was für ein Unternehmen / Firma war es ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Zusatzinfo.

?

wenn ich bei meinem Energieversorger anrufe, beträgt die Wartezeit in der Hotline jedesmal mindestens mindestens 20 - 30 Minuten !!! egal, zu welcher Uhrzeit, egal, an welchem Tag. manchmal wartet man 40 Minuten ! mich macht sowas sehr aggressiv. wie reagiert ihr, wenn ihr in einer Hotline sehr lange warten müsst ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Zusatzinfo.

…und zum Beispiel in den Niederlanden nicht?

Gut, dass ich in der Nähe der Grenze zu den Niederlanden wohne und sonntags dahin fahren kann. Aber trotzdem: Die Niederlande sind auch christlich geprägt und die Mehrheit der Deutschen geht nichtmals zum Gottesdienst. Unter der Woche arbeiten die meisten Leute und auch samstags haben die Geschäfte nur sehr beschränkt geöffnet.