Hey Leute, ich wollte gestern mehre Artikel auf Amazon bestellen. Allerdings hatte ich vergessen, einen Artikel hinzuzufügen. Damit ich für den einzelnen Artikel nicht also noch seperat Versandkosten zahlen musste, habe ich meine vorherige Bestellung schnell storniert, und alle nochmal alle Artikel bestelt.

Kurze Zeit später stand da schon, dass meine Zahlungsart geändert werden muss. Ich hab keine Kreditkarte und möchte mir dafür auch keine Kreditkarte zulegen. Was kann ich jetzt tun ? Ich hab versucht, mein Amazonkonte mit einem Guthaben aufzuladen und die Bestellungen so zu bezahlen, aber selbst da hat Amazon die Aufladung von sich aus storniert, da ich dies auch per Lastschrift getätigt habe. Jetzt wird die Lastschrift-Option nicht mal mehr aufgelistet bei der Konto-Aufladung.

Jemand Erfahrungen damit, wie Amazon wieder Lastschrift akzeptiert??

Hallo an alle,

mein Geschirrspüler ( der noch 8 Monate Garantie hat) macht mir eine Fehlermeldung ( F6/E4), ich shätze Wasser in der Wanne. Der Geschirrspüler ist von Privileg in einem Versandhaus gekauft.

Dort gab man mir die Servicenummer des Technikers...am Montag ist es passiert und am Freitag habe ich endlich jemanden erreicht, vorher Warteschleife und nach 12 Minuten bin ich automatisch raus geflogen.

Ich habe nun einen Termin bekommen für den 04. November!!!!! Vorher nichts möglich.

Kann ich auch zu einem anderen Elktrogeschäft gehen, die es dann auf Garantie mit Privileg abrechnen oder muss ich auf den Kundendienst warten?

Oder kennt jemand noch ne andere möglichkeit um früher einen Termin zu bekommen?

Danke an alle schon mal

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit mit H&M. Sowohl mit der Website als auch mit der App. Diese lassen sich bei mir BEIDE nicht mehr öffnen, es erscheint lediglich folgende Aussagen:"Es gehört nicht Ihnen, es gehört uns! Aus technischen Gründen kann die Seite nicht angezeigt werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst." und darunter stehende Nummern für den Kundendienst.

Passiert ist es, als ich vorgestern Abend etwas online bestellen wollte und das System eigenständig Österreich als "Lieferland" eingetragen hat, obwohl ich in Deutschland wohne. Nachdem ich nach 10 Minuten heraus gefunden habe, wie man das Land ändert, sollte ich mich nach erfolgreicher Änderung erneut einloggen, dies ging aber nicht da das System meine E-Mail Adresse bzw. Passwort nicht angenommen hat, obwohl es zu 100% richtig war. Also habe ich angegeben ich hätte mein Passwort vergessen, um eine E-Mail zu bekommen und ein neues Passwort anzugeben. Dies hat dann auch funktioniert und ich konnte mich mit meinem neuen/geänderten Passwort einloggen, allerdings ging dadurch die Änderung des Landes wieder zurück und mir wurde wieder Österreich angegeben. Nach dem ich das dann noch ewig ohne Erfolg weiter versucht habe. Und schließlich aufgegeben habe, habe ich versucht mich mit meiner Zweit E-mail zu registrieren. Als ich die Bestätigung der Registration per Mail bekam und dem Link auf die Seite folgen wollte, ist das oben ausgeschriebene passiert und ist seid dem auch nicht geändert.

Heute Morgen bin ich dann nach einer Warteschleife von 8 Minuten durchgekommen und der Herr an der anderen Leitung sagte nur :"Am Server liegt das nicht, an meinem Handy kann ich die Seite aufrufen."

Nach Schilderung meiner Anmeldeprobleme meinte er dann: "Dann liegt das an Ihrem Browser und Sie müssen wahrscheinlich nur die Hintergrunddaten löschen, wie das geht weiß ich aber auch nicht, einfach mal googeln." Das war also die Hilfe vom Kundendienst, wodurch ich nicht schlauer geworden bin.

Habe also versucht alle Browserdaten, Verlauf, Cookies etc. zu löschen, bisher ohne Erfolg.

Nun hoffe ich das einer der sich bisher durch meinen Roman gekämpft hat, mit sowas auskennt oder schonmal das selbe/ein ähnliches Problem hatte und eine Lösung für mich hat.

Vielen Dank im Vorraus.

Mit freundlichen Grüßen

Tabea

Hey Leute, seit ein paar Tagen zeigt mir mein Auto ein Symbol an siehe oben. Ich vermute das es der Kundendienst ist. Ich habe auch noch eine Frage wenn es der Kundendienst ist ob er Pflicht ist und wie teuer sowas werden kann? Ich habe einen Renault Twingo.

Ich bin kfz mech im 1. Lehrjahr und mein Ausbilder hat gesagt ich soll Mal einen Ölwechsel bei meinem Moped selbst probieren, ich hab die linke Verkleidung abmontiert und finde einfach keine Ablassschraube, hab es die Verkleidung mittlerweile widder dran gebaut aber der Ölwechsel gehört gemacht und ich hab schon alles gekauft, ich find nur diese blöde schraube nicht, und ja ich hab gegoogelt, hab aber nichts gefunden, die ist nicht positioniert wie bei Honda das kann ich auch sagen, wo ist sie denn? Danke für eure hilfe

Hallo,

also wie man vielleicht in meiner anderen Frage sieht, habe ich grade Probleme mit einer Rücksendung bei Amazon bzw. einem externen Verkäufer von Amazon. Da mir der Verkäufer seit nun fast 2 Wochen nachdem meine Rücksendung bei denen angekommen ist, nicht mehr antwortet, habe ich mich nun vor 2 Tagen an den Amazon Kundendienst gewendet.

Nur habe ich auch von denen bisher keine Antwort, nur die systemgenerierte email, dass meine Nachricht angekommen ist. Ich verstehe ja, dass mein Fall sicher etwas komplizierter ist, als das, was Leute normalerweise den Kundendienst fragen. Nur habe ich sonst immer nach etwa einer Stunde schon eine Antwort bekommen.

Wie lange dauert sowas bei euch?

Sorry, dass ich so einen Stress mache, aber es geht um echt viel Geld. Ich neige aber auch zum Überreagieren 😅

Hallo ich wohne und Hamburg und gestern Nacht hat es bei uns heftig geblitzt. Am Nähsten Morgen ging unser Internet dann nicjt mehr. Ich habe alles versucht Neustarten, Kabel raus rein alles nichts geklappt. Auch bei dem Kundendienst hab ich angerufen der sagte ja man solle das DSL Kabel tauschen was ich machen wollte also bin ich zum Telekom laden und habe mit dem Techniker gesprochen und der sagte das es unmöglich am DSL Kabel liegt und man den einmal wieder neu Einstellen müsste.
Wir haben den Speedport W724V Typ B Router und vorne Leuchten nur noch die Power und WLAN lampe.
Kann mir jemand helfen :(

Internetcafe

Hey, wisst ihr eine Weg über den man viagogo gut erreichen kann? E-Mail antworten sie nicht und über Nummer 08921094824 erreiche ich sie nicht, weil mein Konzert nicht innerhalb der nächsten 72 Stunden stattfindet... hat jemand von euch schon mal Erfahrungen mit dem viagogo kundendiest gemacht?

Ich würde gern da ich ein junger Geselle bin mehr selbständig arbeiten und Wartung Kundendienst kostenlos oder gegen eine freiwillige spende anbieten (ohne matrial)

Muss ich eine schenkungssteuer zahlen wenn ja wo muss ich mich anmelden oder sollte ich mein Steuerberater vorerst fragen ?

Hallöchen alle miteinander,

Wir haben seit EInzug in diese Wohnung Probleme mit unserem Internet. Ich habe erst einmal selbst herumexperimentiert aber kam nicht weiter. Letztlich wendeten wir uns dann an den Vodafone- Kabel D Kundensupport.Nach X Mal von einer zur anderen Stelle hin und her geleitet werden erreichten wir dann endlich den richtigen Ansprechpartner. Dieser schlug uns vor, einen Techniker zu schicken , auf die Frage ob dies Kosten für uns bringen würde antworteten sie, dass sie dies noch nicht beantworten könnten. Der Techniker kam dann zu uns und machte eine Messung. Bei dieser stellte er fest, ein Kabel, welches vom Verteiler bis zur Buchse in unserer Wohnung durch die Wand lief war hinüber; An dem Tag konnte er es nicht austauschen, er garantierte uns aber dass keine Kosten auf uns zukommen würde, da das Problem ausserhalb unserer Wohnung läge und so in den Bereich von Kabel D. fallen würde.. Den nächsten Technikertermin bekamen wir etwa 2 Wochen später und er machte uns das Kabel neu; Er wiederholte sowohl vor meiner Freundin und mir , als auch vor unserem Vermieter, dass keine Kosten auf uns zukämen da dieser Service abgedeckt sei. Das Internet funktionierte wieder, wenn gleich auch noch immer nicht im vollen bestellten Umfang und mit gelegentlichen Ausfällen. Bei der Monatsrechnung standen dann plötzlich 99,50€ Technikerpauschale auf der Rechnung.

Habe seit 7 Monaten eine Gorenje- Senso Care - 7 kg / 1400 Schleudertouren.

Es sollte eine günstige Waschmaschien sein, da die bei uns alle egal wie teuer nicht älter als 6 - 8 Jahre werden. Dann haben wir Produktinfos von Käufern gelesen und dachten - super.

Nun hat diese Maschine eine extreme Unwuchterkennung- die Funktion heißt anders. Ich kann nichts mehr mal schnell waschen weil sie dann einfach nicht schleudert bzw. das Schleuderprogramm abbricht.

Mein Mann hat nun den Kundenservice angerufen mit einer Wahnsinns Auskunft- man soll halt Handtücher oder was anderes mitmaschen..

Geht es bei denen noch, ich muss doch auch mal schnell 3 Hemden oder Dienstblusen waschen können. Ich habe mittlerweile Wäscheberge bzw. bin total unglücklich weil ich nun Sachen zusammen wasche die ich vorher immer sortenrein gewaschen habe.

Könnte ich die Maschine zurückgeben würde ich es sofort tun.

Jetzt meine Farge kann man das irgendwo abschalten oder deaktivieren - laut Kundendienst geht das nicht.

Nie wieder eine Gorenje Waschmaschine.

Unser Wäschetrockner ist von gestern auf heute mausetot. Kein Display, kein Licht, nix. Elektrische Spannung an der Steckdose vorhanden. Gibt es eine Gerätesicherung, die ich in Selbsthilfe austauschen kann? Oder wer kann so etwas in München reparieren, - vielleicht etwas billiger als der Werkskundendienst, bei dem ich mit mindestens 200 € dabei wäre.

Hallihallo,

Ich habe vor den Kundendienst von GMX zu kontaktieren und dort wird mir eine Nummer angegeben und darunter steht (den Preis betreffend) "zu Ihren Festnetzkonditionen".. Da ergeben sich für mich folgende Fragen:

1. Ist es mir möglich da normal mit einem Handy anzurufen?
2. Wird damit einfach mein Tarif gemeint und wieviel ich für die Minute bezahle?
3. Wie wirkt sich das dann aus, wenn ich 1000 Freiminuten habe?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

Da ich in einer Woche eine große Tour unternehmen werde und ich damals mal die falsche Kühlflüssigkeit darauf geschüttet habe (falsche Farbe), wollte ich sie davor noch einmal ablassen und neues reinfüllen. Die Frage ist nur wie kann ich sie ablassen gibt es eine Ablassschraube o.ä.. Vielen Dank im Voraus. LG Moritz

Ich habe mir Schuhe gekauft mit denen ich nicht zufrieden bin, kann ich diese zurück geben?

Habe seit 6 wochen eine ktm duke 125 müsste jz bei den 1000km zum kundendienst bin jetzt bei 1060 km

Weiß jemand zufällig ein ungefähres Gehalt für einen Mitarbeiter im Kundenservice bei einem Autohändler der "VW"? Und was bedeutet Kundendienstmeister?

Hallo Zusamen,

ich bin selber noch Azubi zum Kaufmann für Bürokommunikation. Morgen ist meine mündliche Prüfung. Ich habe das Thema Kundendienst gewählt. Meine Frage hier ist was wie kann ich mir das vorstellen wenn eine reklamation vorkommt muss ich die bearbeiten? oder doch nur das Verhalten am Telefon?

Kann mir sonst bitte jmd einen typischen Ablauf einer reklamation kurz schildern?

Im Internet finde ich viel aber nichts handfestes.

wäre klasse wenn ihr mir schreiben könntet!! Danke schon mal im voraus an alle!!

Mfg

Ole