Hi,
habe meine Schulbücher neben Papierform auch als E-Book bestellt.
Alle E-Books funktionieren bislang problemlos, mit Ausnahme der des Cornelsen-Verlags.
Hier lief das früher über eine Website (bzw App) namens Scook.
Nun erhalte ich allerdings eine Mail von der Fa. Cornelsen, die E-Books auf Scook würden künftig nicht mehr laufen und man müsste sie zu cornelsen.de transferieren.
Dazu wurden mir Lizenzcodes in der E-Mail mitgeteilt.
Diese Lizenzcodes funktionieren allerdings zum Großteil nicht !! Die meisten Bücher ließen sich nicht freischalten, nur einige wenige.
Ruft man bei der Hotline an heißt es nur
Alle Mitarbeiter sind zur Zeit in einem Gespräch. Wir möchten Sie nicht warten lassen. Bitte rufen Sie später erneut an.
Ich habe Geld für die E-Books gezahlt und erwarte daher dass diese auch laufen!
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?