Betrug bei DHL Deutsche Post & Co bei Ware aus China?

Ja, dies ist eine etwas provokante Frage. Allerdings stelle ich Sie nicht ohne Grund. Da ich häufiger in China kaufe (immer unter 22€ ) - was mittlerweile ja schon viele hier in Deutschland tun, dank Websites wie Ebay und Aliexpress - komme ich nicht umhin, ziemlich üble Erfahrungen bei der Lieferung von bestellten Artikeln aus China gemacht zu haben.

Just in den letzten beiden Monaten 4x keine Ware erhalten: 3x mal bei DHL, 1x bei DPD. Das sind knapp 50% meiner Bestellungen. Davon bekam ich 2x einen Brief von DHL, daß die Ware beim Zoll liegt (und laut Schreiben dort nicht angemeldet werden konnte). Beim ersten mal habe ich die Ware retourniert da ich weder Lust hatte dem Angebot von Deutsche Post zu folgen und 28,50€ Service Gebühr für die Verzollung zu zahlen noch Zeit und Aufwand investieren wollte für mal eben 70 km hin und zurück nach Köln für Ware im Wert von 15 Euro. Beim zweiten mal folgte ich einer Empfehlung aus dem Netz, sich über die im Schreiben angegebene Email-Adresse mit dem Zoll in Verbindung zu setzen um dort den nötigen Zahlungsbeleg einzureichen - was auch prima klappte da man mir kurz darauf mitteilte, daß die Ware nun durch DHL zugestellt werde. Doch angekommen ist die Ware immer noch nicht - nach 3 Wochen! Auch die retournierte Ware im ersten Fall kam beim Verkäufer nie an. Bei der dritten Sendung ist einfach gar nichts angekommen, hat DHL wohl "übersehen".

Service Hotline angerufen - wie man sich denken kann, nichts gebracht. Bei DPD ist ebenfalls eine Sendung, im Depot in Erftstadt "verloren gegangen" wie man mir telefonisch mitteilte.

Was die meisten Käufer nun machen ist logisch: dem Verkäufer in China die Schuld in die Schuhe schieben und Geld zurück kassieren (geht ja dank Paypal Käuferschutz bzw. Aliexpress Liefergarantie völlig ohne Probleme).

Nur, wenn man häufiger bei einem Verkäufer bestellt und weiß, daß er die Ware tatsächlich verschickt - im o.g. zweiten Fall habe ich vom Zoll ein Foto von der Ware erhalten und jedesmal erhielt ich auch eine authentische Tracking ID - dann liegt es eindeutig nicht am Verkäufer sondern an Deutsche Post / DHL bzw. DPD.

Schaut man sich mal die Bewertungen chinesischer Verkäufer an so fällt auf, daß ein großer Prozentsatz der Ware in DE nie ankommt.

Hier drängt sich der Verdacht regelrecht auf, daß Deutsche Post / DHL / DPD die Einfachheit des "Geld zurück" Prozesses bei Ebay und Aliexpress ausnutzt und die Sendungen einfach nicht zustellt weil diese - wie man z.B. auf paketda nachlesen, oder sich auch ganz einfach selbst klar machen kann - bei diesen Sendungen Verluste machen. Ein Brief für unter 1€ von China nach hier oder ein Paket für 3 Euro, das kann auch bei der besten Logistik keinen Gewinn bringen.

Das Problem ist nur, daß für diesen Betrug Kunde bzw. Verkäufer zahlen müssen da es - in der Praxis - keinerlei Möglichkeit gibt doch noch an seine Ware ranzukommen. Was mit der Ware passiert ist außerdem unklar, sie landet weder beim Kunden noch beim Verkäufer.

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Hat mich der DPD Bote beklaut oder ein Nachbar oder kann es noch andere Erklärungen geben?

Der Fall liegt schon 6-7 Jahre zurück, aber ich musste gerade dran denken... ich hab mir mal über ebay eine Digitalkamera bestellt... nachdem ich 2-3 Wochen gewartet habe und immernoch nichts da war, obwohl der Verkäufer die Ware als "versendet" markiert hat, habe ich ihn angeschrieben und gefragt, wo denn die Ware bleibe. (btw. er hatte ein paar Hundert Bewertungen und ausschließlich gute.. war alles seriös).

Jedenfalls hat er mir dann mitgeteilt, dass er die Benachrichtigung bekommen hat, dass die Kamera schon längst bei mir angekommen ist... (weder kam die Kamera an, noch hab ich einen Abholzettel im Briefkasten gehabt).

Ich hab mein Geld vom Verkäufer auch zurück bekommen....also da hab ich Glück gehabt... die Frage ist aber, wo ist die Kamera dann wirklich abgeblieben und wieso bekam der Verkäufer die Nachricht, dass sie bei mir angekommen wäre.... da muss doch bei ihm auch irgendwie zumindest mein Nachname genannt worden sein...

Ich glaube dem Verkäufer auch, dass er es an mich abgeschickt hat... er war sehr umgänglich, hatte wie gesagt zig super Bewertungen und ich hab mein Geld ja auch zurück bekommen...

Kann mir das jemand erklären?... kann eigentlich nur der DPD-Fahrer gewesen sein, oder? Hätte er es bei einem Nachbarn abgegeben und dieser Nachbar hätte es mir nicht geben wollen, hätte ich ja trotzdem so ne Benachrichtigungskarte vom DPD-Fahrer im Briefkasten gehabt... klaut allerdings der Fahrer selbst das Päckchen, schmeißt er mir natürlich auch nix in den Briefkasten? oder?

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Ich werde auf der Arbeit des Diebstahles beschuldigt, hilfe?

Hallo Leute, ich weiß absolut nicht mehr weiter! Heute Morgen wurde ich auf der Arbeit direkt zu Schichtbeginn zu meinem Chef in's Büro gerufen, sorglos und ohne schlechtes Gewissen bin ich noch hoch Motiviert hin gegangen und dann das: Ich soll angeblich eine ganze Palette mit Bierkästen gestohlen haben und werde eine Anzeige bekommen! Ich habe mehrfach versichert das ich nichts dergleichen getan habe, ich meine wie soll ich den bitte auch mit einem Schlag 50 Kästen Bier stehlen? Das ist doch absoluter Blödsinn & ich versichere ich habe definitiv nichts Gestohlen keine Flasche, keine Kiste und erst recht keine ganze Palette voller Kisten! Der Verdacht würde dadurch zustande kommen das ich vor wenigen Wochen einen Retourenschein ausgefüllt und Unterschrieben habe (Wir haben von einem Getränkegroßhandel die Lieferung für eine andere R**e Filiale statt für die unsere erhalten) & eine der besagten Paletten sei wohl nicht bei dem Großhändler angekommen! Ich war natürlich erst einmal absolut Sprachlos und habe nachdem ich den ersten Schock verdaut habe mehrfach gesagt das ich nichts gestohlen habe und das dass gaarnicht möglich sei da ich in mein Auto (Golf IV) niemals nicht 50 Kästen Bier bekommen würde! Dazu sagte mein Chef nur das ich an besagten Tage ein sehr verdächtiges Verhalten an den Tag gelegt hätte da ich laut überwachungskamera über eine halbe Stunde im außen Lager wo die Ware stand verbracht habe! (In besagtem Lager gibt es keine Kamera, nur eine die aus dem Laden zur Tür nach draußen zeigt) Auf der Videoüberwachungt ist zu sehen wie ich durch die Türe nach draußen gehe, zwischenzeitlich mal von draußen in den Laden spähe und wieder verschwinde und schließlich nach einer Weile wieder rein komme und zur Kasse gehe um zu Kassieren! Was man jedoch nicht sieht ist das ich draußen am sauber machen sowie am aufräumen bin und hin und wieder zur Türe gehe um zu schauen ob jemand an der Kasse oder bei der Leergut Annahme ist! Ich wurde jetzt vorübergehend bis zu dem baldigen Gespräch mit meinem Chef, der Bezierksleitung und weiß Gott wem alles "beurlaubt". Weiß jemand was ich jetzt beachten muss? und was ich jetzt aufjedenfall tun muss? Ich habe derzeit kein Geld für einen Anwalt, bekomme ich in solchen Fällen einen gestellt? Ich bin wirklich enorm dankbar für jede Hilfe! Ganz liebe Grüße Niklas

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Ich ich habe aus Versehen geklaut - passiert da was?

Hallo, ich (13) war heute mit meinen Eltern in so einem Deko & Krimskrams- Laden. Dort gab es so einen blauen Dekosand für 1,20€, den ich mir kaufen wollte, aber ich habe es aus Versehen in meine Tasche gepackt, als ich mir einen Schokoriegel aus der Tasche kramen wollte. Ich habe es gar nicht bemerkt. Meine Eltern haben dann einiges an Zeug gekauft und an der Kasse habe ich mich dann gefragt, wo ich den Sand hinhabe. Ich dachte, ich hätte ihn irgendwo abgelegt, war dann aber zu faul um mir einen neuen zu holen. Im Auto habe ich dann meine Tasche aufgemacht und dann mit Entsetzen festgestellt, dass ich den Sand gerade unbezahlt in meine Tasche gepackt habe! 

Wir waren zwar noch nicht weit von dem Laden entfernt, aber ich wollte meinen Eltern nichts sagen, da die mich mega angebrüllt hätten. Ich hatte dann schon große Angst, eine Anzeige wegen Diebstahls zu bekommen, wenn die mich auf der Überwachungskamera sehen würden. Dann zu Hause, passte allerdings ein Topfdeckel, den mein Vater gekauft hatte, nicht auf den Topf und er musste ihn umtauschen. Ich sagte, dass ich mit wollte, da ich mir den vergessenen Dekosand kaufen wollte.

 Zurück im Laden habe ich dann einfach, während mein Vater einen neuen Topfdeckel gesucht hat, den Dekosand aus meiner Tasche geholt und ganz normal an der Kasse bezahlt, als ob nichts gewesen wäre. Kann da jetzt trotzdem was passieren, da ich mich nicht für den - aus Versehen - begangenen Diebstahl entschuldigt habe? 

Danke im Voraus!

LG

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