Wir haben vor 6 Wochen eine Couch bei Poco kaufen wollen. Da diese nicht Vorrätig war, mussten wir diese bestellen. Dort hieß es die Couch kommt in der 33. Kalenderwoche (letzte Woche) und wir bekommen eine SMS wenn sie dann da ist. Letzen Freitag haben wir dort angerufen um zu Fragen ob die denn schon da ist. Dort wurde gesagt, dass durch die LKW manchmal verspätungen gibt.
Die Couch wurde über eine Finanzierung gekauft.
Meine Frage ist nun haben wir Recht auf einen Schadensersatz oder so etwas? Jetzt haben wir gerade die 34. Kalenderwoche und es ist noch nicht klar, wann die Couch letztendlich kommt.