Meinung des Tages: Was ist Eure Meinung zu Amazons geplanten Retoure-Hinweis?

Amazon hat sich etwas einfallen lassen und zwar sollen Produkte, die von den Kunden immer wieder zurückgeschickt wurden, in Zukunft markiert werden. Dabei handelt es sich primär um Produkte mit guter Bewertung.

Damit will Amazon Kunden schon vor dem Kauf auf minderwertige Produkte hinweisen. Rücksendungen sind nämlich nicht nur für den Konzern teuer, sondern auch schlecht für unsere Umwelt. Manche Retouren wurden bis dato weggeworfen und vernichtet, weil das Prozedere zu aufwändig ist. Hier handelt es sich teilweise um neue Produkte. In Zukunft sollte also nicht nur auf die Sterne Bewertung geschaut werden, sondern auch auf das Label. 

Oftmals geschieht eine Rücksendung aber auch aus persönlichen Gründen des Käufers, wie zum Beispiel, wenn das Produkt nicht gefällt oder versehentlich gekauft wurde. In so einem Fall könnte die Markierung dem Käufer schaden, obwohl er ein gutes Produkt anbietet. Wann dieses Label kommen soll und welche Kriterien dafür genau gelten, ist derzeit noch nicht bekannt. Amazon hat dabei zwei Ziele: die Kunden sollen sich besser informieren können und Verkäufer sollen minderwertige Artikel weniger groß anpreisen.

Was ist Eure Meinung zu dem Amazon Rückgabe Hinweis? Könnte dieser manchen Verkäufern schaden? 

Quelle: https://www.br.de/nachrichten/netzwelt/amazon-warnt-kuenftig-vor-haeufig-zurueckgesendeten-artikeln,TZsjJ59

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Amazon Verkäufer will meine Adresse?

Ich habe mir ca. 2-3 Wochen eine Webcam bei Amazon bestellt, da meine alte kaputt gegangen ist. Jedoch kam die neue Webcam kaputt bei mir an und daraufhin habe ich den Verkäufer kontaktiert.

Ich habe ihm mein Problem geschildert und er bot mir an, mir eine Rückerstattung zu erlassen oder mir einen Ersatz zu schicken. Ich wollte einen Ersatz für die Kamera und der Verkäufer bat mich darum, ihm ein Video von der kaputten Kamera zu schicken. Da man im Chat bei Amazon keine Videos hochladen kann, gab er mir seine Email-Adresse und ich habe ihm dort mein Video geschickt. Nun möchte der Verkäufer meine Lieferadresse noch einmal haben, um mir die Webcam zu schicken, jedoch habe ich ein bisschen Angst, da Amazon im Chatfeld ausdrücklich davor warnt, keine persönlichen Daten weiterzugeben (siehe Screenshot).

Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem anderen Verkäufer und er hat mir einen Gutscheincode (der nur für das ausgewählte Produkt funktionierte) geschickt, damit ich das Produkt kostenlos nochmal bestellen kann. Aber ich möchte dem Verkäufer das nicht vorschlagen, da er vielleicht nicht versteht, was ich meine (man merkt, er schreibt mit Google-Übersetzer, ich denke er ist aus China). Ich möchte auch keine größeren Umstände machen, da der Verkäufer immer sehr freundlich ist.

Was denkt ihr? Ist es sicher, dem Verkäufer meine Adresse mitzuteilen?

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Amazon Storniert meine Rückerstattung?

Guten Morgen liebe gutefrage-Nutzer,

ich benötige hier bitte einmal eure Expertise/Hilfe.

Ich habe mir auf Amazon einen iPad (9. Generation) im Wert von 375,99€ Bestellt, eine Woche später wollte ich diesen zurücksenden und das ganze wurde mir gestattet. Allerdings hat man mir nur UPS Abholung angeboten und keine anderen Lieferanten, allerdings konnte ich mit UPS Abholung nichts anfangen aufgrund meiner Arbeit & eine genaue Zeit hat UPS nie angegeben (zwischen 09:00 - 14:00) stand bei mir.

Dementsprechend hatte ich Angefragt ob es eine Möglichkeit gibt das ganze über DHL zu versenden, da wurde mir zugestimmt, ich habe eine E-Mail bekommen mit einer Adresse wo ich das ganze hinsenden soll (Diese E-Mail habe ich tatsächlich nicht mehr, weil ich das über einen eigenen Mailserver hatte & nach Neuinstallation meines PCs habe ich einige E-Mails verloren).

Nun habe ich eine DHL Rücksendung angestoßen auf eigene Kosten, habe danach wie gewünscht die Sendungsnummer und Rechnung zukommen lassen, dachte jetzt wird hoffentlich alles gut laufen.

Paket am 26.01.2023 abgegeben, am 28.01.2023 angenommen von einer "anderen Person" im Amazon-Rücksendezentrum, 1 Monat später keine Rückerstattung, jetzt sitze ich seit knapp 3 Monaten ohne das Geld, einer offenen Rechnung (Mahnsperre aktuell, diese werde ich aber Begleichen um das Problem mit dem Inkasso zu vermeiden) und Amazon hilft mir nicht weiter, ständig heißt es, dass das Paket nicht angekommen ist.

Das Paket ist auf 500,00€ versichert, nach der Meldung bei DHL bekam ich nur die Info, dass sich Amazon um ein Nachforschungsantrag kümmern soll, auch wenn ich der Absender war, weil Amazon ein Geschäftskunde von Amazon ist.

Amazon wiederum sagt mir, dass ich mich drum kümmern soll und das nicht deren Problem ist.

Jetzt bekam ich gestern die E-Mail, dass das Paket immer noch nicht ankam und meine Rückerstattung dementsprechend Storniert worden ist, jetzt stehe ich da zahle für ein iPad welches ich nicht mehr habe und ich bin echt Fassungslos wie man so sein kann.

Meine E-Mails werden gekonnt Ignoriert oder nicht gelesen, ständig bekomme ich die gleichen Copy-Paste Nachrichten von der OFM und auf nichts wird eingegangen.

INFO:

Ich habe noch die Rechnung und Bestellbestäigung von DHL, da steht auch, dass das Paket mit der Sendungsnummer zum Amazon Rücksendezentrum gekauft worden ist, wenn ich einen Nachforschungsauftrag stelle sehe ich auch den Namen der Person die das wohl unterschrieben hatte.

Hatte jemand schon einmal solch ein Problem und kann mir helfen?

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Ist dieser Amazon PC gut?

Hey Leute

Ich habe in meiner letzten Frage gefragt ob eine bestimmte PC Konfig Gut ist und daraufhin wurde mir ein Amazon PC geschickt der besser sein sollte und obwohl er von Amazon ist gut sein sollte weil er von der Marke Memory ist und die anscheinend nicht schlecht ist

Link: https://www.amazon.de/dp/B09JCM2H7G/ref=olp-opf-redir?aod=1&linkCode=xm2&condition=new&camp=2025&creative=12738&smid=A1C3AH4W0LV399&creativeASIN=B09JCM2H7G&tag=geizhals10-21&ascsubtag=gF4mG9WY4WZjredhpmEg

Konfiguration:

  • Gehäuse: Aerocool Cylon RGB Gehäuse mit Seitenfenster, Kabelmanagement - 198 x 459 x 413mm (W x H x T)
  • Netzteil: be quiet! 600 Watt Super Silent Netzteil - 80+
  • CPU: AMD Ryzen 5 5500 6x 4.2 GHz Turbo 6x 3.60GHz standarttakt Multithreading / 12 Threads
  • Cooler: AMD zertifizierter Lüfter
  • Mainboard: AMD B450/A520 Chipsatz von Markenhersteller
  • Grafikkarte: AMD Radeon RX 6600 8GB
  • Arbeitsspeicher: 32GB DDR4
  • Soundkarte: Soundchip für 7.1 Sound onboard
  • Festplatte: 512GB SSD (SATA 6Gb/​s)
  • Optisches Laufwerk: ohne Laufwerk
  • Netzwerk: 10/100/1000 MBit Netzwerkchip onboard
  • Anschlüsse vorn: 1x USB-A 3.0, 2x USB-A 2.0, 1x Kopfhörer, 1x Mikrofon
  • Gewährleistung: 24 Monate mit Pick-Up & Return-Service 
  • Lieferung: PC-System, Netzkabel, Treiber CDs, Windows 11 Pro 64bit vorinstalliert mit allen dazugehörigen Treiber ohne nervige Werbeprogramme incl. aller Updates somit ist Ihr Memory-PC auf dem neuesten Stand

Kostet 749€

Wie findet ihr den?

Hier ist ein anderer den ich mir wahrscheinlich sonst holen würde

https://hardwarerat.de/computerpc/gaming-pcs/120/gaming-pc-hardwarerat-700.8-rtx-3050-ryzen-5500-16gb-ddr4-1tb-nvme-win11?c=

Ist der Amazon PC wirklich nicht schlecht?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Danke :)

Ach ja, hier noch die Konfiguration vom Pc meiner letzten Frage:

Gehäuse: XPG Valor Air mit Glasfenster

CPU: AMD Ryzen 5 5600 (6x 3.5GHz / 4.4GHz Turbo)

Kühler: Endorfy Spartan 5 Max

Mainboard: Gigabyte B550M DS3H

RAM: 16GB (2x8) DDR4 Kingston 3600MHz Fury Beast

SSD M.2: 500GB Kingston NV2 M.2 PCle 4.0 x4 NVME (L 3500MB/s ; S 2100MB/s)

GPU: NVIDIA GTX 1650 4GB (beliebiger Hersteller)

Netzteil: 650W be quiet! System Power 10

Windows 11 Home

PS: Wenn der der mir den PC geschickt hat, das hier liest dann No Front an dich aber ich vertraue Amazon in Sachen PCs nicht so und habe die Marke Memory zum ersten Mal gehört. Trotzdem Danke nochmal. Villeicht hat sich es sogar gelohnt

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