Ich arbeite in der Bâckerei mit Cafèbetrieb. Wir sind immer zu zweit. Eine bedient, die andere macht alles drum herum (backen, Tische abräumen, Brötchen schmieren usw). Ich backe, sagt ein Kunde zu mir: "Das finde ich nicht gut, dass sie nicht mit bedienen..." Da sage ich:"Na sie möchten doch bestimmt auch frische Brötchen und die müssen ...blablabla" Da sagt der: "Das interessiert mich nicht!" Dann war ich damit fertig U er wollte gerade seine Bestellung aufgeben. Da hab ich gesagt:"Sie haben doppelt Glück. I-hich gehe jetzt zur Pause." Drehe mich um und gehe. Das hat der zweimal mit mir gemacht. Beim 3. Mal hat ein Kunde gesagt: "Jetzt halten sie endlich die Klappe! " Manchmal wünschen sich die MAs auch mal jemanden, der Partei für sie ergreift. Und das tue ich auch, wenn die Leute unverschämt werden.

Ich arbeite auch im Einzelhandel. Wir sind ständig unterbesetzt. Arbeiten für 2 und dann soll man jeden Tag den Clown geben? What??? Warum will das denn keiner mehr machen? Der Kunde ist vielleicht König (wenn er sich so verhält) aber auch Gast. Er kann nicht erwarten, dass er wie ein Gott behandelt wird, wenn er selbst ein Choleriker ist. Ein einfaches Bitte, danke Wiedersehen muss manchmal reichen. Hat sich schon mal jemand gefragt, WARUM die Kassiererin schlecht drauf ist? Hatte sie schon eine Pause heute? Hätte sie vielleicht heute eigentlich frei? Wir sind alle Menschen, keine Maschinen. Ich habe da kein Problem mit, wenn der Job nur ein Job ist. Und alle, die sich darüber mokieren, sollen sich mal einen Tag da hin stellen!