Das ist eher so eine Aufregefrage.

Vorgeschichte: Ich wollte mir einmal Fortnite für das Handy bei Ojom holen. (im Mai 2018) .Dann habe ich eine SMS mit der TAN bekommen und hatte ein Sparabo für 3 Spiele für 4,99 € /Monat abgeschlossen. Ein paar Monate später habe ich es mit der SMS "STOP" gekündigt(im April 2018). Es kam auch eine Kündigungsbestätigung und dass ich mich bei Rückfragen an sie wenden solle.

Zu meiner Frage: Seit 2019 haben die Handyrechnungen plötzlich doppelt so viel betragen(43,94€) und 2020 habe ich es erst richtig herausgefunden. Ich habe angefangen zu weinen und Panik bekommen, weil ich dachte ich wäre Schuld wegen der Vorgeschichte und habe es meinen Eltern erzählt. Diese haben mich angeschrien.

Aufreger: Durch einen gutefrage net Nutzer habe ich jetzt herausgefunden, dass das gar nicht an mir lag. In den Zusatzkosten war auch kein 3 Spiele Abo aufgeführt:

https://www.spar-dsl.de/mobilcom-debitel-optionen-kuendigen/

Mobilcom debitel hat meine Eltern abgezockt! Das sind alles Optionen die man bei Mobilcom debitel dazubuchen kann und es sind genau die, die als Beispiele im besagten Link unten aufgeführt werden. Meine Eltern haben das nie bestellt, nur ab und zu mal bei der mobilcom debitel hotline wegen Fragen angerufen.

Was soll die scheiße. Wegen den Arschlöchern habe ich geweint und meine Eltern sollen ja auch irgendwie ihr Geld zurückbekommen. Was also tun?