Rimasc
31.01.2017, 03:42
Windows 10 Recovery Meldung nach Update, Hilfe bitte.?

Hallo habe gerade eben ein Windows 10 Update durchgeführt und Installiert.

Nach dem Neustart fährt das Notebook nicht wieder hoch, er Startet zwar aber sehe nur einen Bluescreen mit der Meldung: Recovery, darunter steht das er nicht Booten kann da eine Datei fehlt, und ich sollte eine CD oder USB Drive einlegen.

Das Problem ist das ich keine CD habe da ich ihn Gebraucht gekauft habe.

Mit der ESC Taste komm ich in irgendein Menü.

Kann mir bitte jemand helfen, und wie genau funktioniert das mit dem USB Drive?

Habe noch Garantie auf dem Gerät, kann ich zum Händler gehen und der Repariert mir das Kostenlos oder fällt das nicht unter die Garantie?

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Antwort
von verreisterNutzer
02.02.2017, 20:50

Moin,

dass Du keine CD besitzt, ist überhaupt kein Problem, wenn Du noch ein zweites Gerät besitzt. Du kannst dir über das MediaCreationTool einen Installationsdatenträger (DVD oder USB-Stick) für Windows 10 erstellen.

Das MediaCreationTool kannst Du dir hier herunterladen: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Ich würde nicht sofort Windows 10 neu installieren, sondern erst mal eine automatische Reparatur versuchen. Boote dafür vom erstellten Datenträger und öffne die Computerreparaturoptionen. Navigiere anschließend zu Problembehandlung => Erweiterte Optionen.

Wähle dort nun die Option Starthilfe aus, worauf nach Problemen gesucht wird, die das Starten von Windows verhindern.

Besteht das Problem danach immer noch, dann gehe nochmal in die erweiterte Optionen. Öffne dort diesmal die Eingabeaufforderung und führe den Befehl sfc /scannow aus. Darüber wird nach fehlerhaften Dateien im System gesucht und sollten welche gefunden werden, wird versucht, diese zu reparieren.

Als weitere Möglichkeit gäbe es noch den Weg, zu einem früheren Zeitpunkt zurückzukehren. Im Normalfall wird vor der Installation eines Windows Updates immer ein Systemwiederherstellungspunkt angelegt und sollte dies passiert sein, könntest Du zu diesem Zeitpunkt zurückkehren. Wähle dafür in den erweiterten Optionen den Punkt System wiederherstellen aus und wähle den Zeitpunkt vor der Installation des letzten Updates aus.

Windows 10 würde ich erst dann als letzte Möglichkeit neu installieren, wofür Du dann ebenfalls den zuvor erstellten Datenträger verwenden kannst.

Gruß
Lukas

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