Ich habe momentan großen Ärger mit dem handyservice tema aus Offenburg. Ich habe bei denen ein Allnet Flat Paket incl. Handy für 1,- € (29,95 € Startpaket- bzw. Anschlusspreis und 19,90 € monatlicher Preis) bestellt. Der Vertrag wurde an Talkline vermittelt, dort wird auch mein Kundenkonto geführt. Den Anschluss- bzw. Startpaketpreis haben aber beide von meinem Konto abgebucht, daraufhin habe ich die Doppelbuchung zurück buchen lassen. Dies hatte zur Folge, dass ich eine Mahnung bekommen habe. Ich habe versucht denen zu erklären, dass das doppelt gelaufen ist, die stellen sich aber doof und ich bekomme Antworten, die garnicht auf das Problem eingehen! Hat jemand auch solche Erfahrungen gemacht? Wie sah die Lösung aus?