Hallo zusammen,

wie erwähnt wurde mein Jahrzehntes lange Konto gehackt.

Es blieb nur das Auto ID verfahren übrig. (Alternative Mailadresse, Rufnummer alles weg)

Problem.

Alle Daten stimmen, nur mein Vorname ist bei GMX als "Andy" hinterlegt und auf meinem Ausweis steht "Andreas".

Wohnort, Geburtsdatum etc. stimmen aber.

Trotzdem stellt sich GMX komplett quer!

Kann mir jemand helfen?

Ist ein Freemail-Konto!

Grüße