Hallo,

Ich habe letzte Woche telefonisch einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Hier wurde der Vertrag am Telefon besprochen und extra per Tonband aufgenommen vom Anbieter.

Besprochen und von mir einverstanden erklärt wurde folgender Vertrag (auf Tonband aufgezeichnet) :

Tarif für x,xx € Handy einmalig 99,95 € abzüglich 50,- € Rabattgutschein = 49,95 €Handy, einmalig! Anschlusskosten entfallen!

Jetzt habe ich ein Schreiben mit den Tarifoptionen und Zusatzdiensten und das Handy erhalten (keine Auftragsbestätigung) 

Jetzt soll ich zusätzlich 25,- € mtl. Hardware Zuschlag bezahlen.

Beim telefonisch vereinbarten Vertrag war absolut keine Rede von einem Hardware Zuschlag von 25,- mtl!!! Frau S. bestätigte mir noch in einem weiteren Telefonat, dass wir keinen Hardware Zuschlag zahlen müssen. Das hätten wir ja letzte Woche auch so besprochen bzw. wurde bei den Vertragsdetails bei der Tonbandaufnahme ja auch nichts von einem Hardware Zuschlag erwähnt!!!!!! Weihnachtsaktion...

Nach abhören der Tonbandaufnahme durch den Anbieter, bestätigte es sich, dass die 25,- € nicht erwähnt wurden.

Jetzt sagt mir der Anbieter aber, dass dieser Vertrag ohne die 25,- mtl nicht zustande kommt. Das könnten Sie so nicht verkaufen.

Ich soll das Handy dann bitte wieder zurückschicken und das Thema ist erledigt.

Jetzt meine eigentliche Frage:

Sind Verträge die telefonisch gemacht werden, dazu per Tonband vom Anbieter aufgenommen werden, rechtskräftig oder kann der Anbieter vom Vertrag seinerseits zurücktreten?

Ich bestehe auf den Vertrag den ich telefonisch abgesprochen und per Tonband aufgenommen wurde...

Wer hat Recht???

Hoffe, es kann mir jemand helfen...

Danke und frohe Weihnachten!