Hallo zusammen ,

Erdgasabrechnung /Stromabrechnung stimmen nicht mit meinen Zahlungen überein was kann kann ich machen.

1. Telefoniert mehrmals geht schon 8 Wochen so man wird nicht verstanden

2. Einschreiben (Kontoauszüge)mit der Bitte es nochmals nach zurechnen wird einfach Ignoriert

3.vertragsnummer angeben habe ich das Gefühl das ich immer zu den selben Personal komme

Bekomme irgendwelche Rechnungen obwohl jeden Monat das Geld vom Kondo überwiesen wird.

10,30€ Strom müsste ich noch überweisen

Und 360€ Gas würde ich zurückbekommen

ich weiß einfach nicht mehr weiter und bereue es dort noch Kunde zu sein dann würde ich lieber mehr zahlen und ein anderen Anbieter haben.

Bedanke mich um hilfreiche Antworten