Hallo ihr lieben.

Ich habe eine Playstation 5 bestellt, die laut Verfolgung persönlich angenommen/zugestellt wurde.
An den Verkäufer habe ich mich sofort gewendet, dass dies nicht der Fall ist und ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Der Verkäufer teilte mir mit, dass die Bestellung nur persönlich hätte angenommen werden dürfen und dass so auch laut Sendungsverfolgung geschehen sei.

Sollte ich meine Bestellung nicht erhalten haben und auch nicht finden in einer Filiale, würde er einen Nachforschungsantrag stellen und einen Anwalt einschalten..

Nun meine Fragen..
Wer haftet ?
Muss ich die Ware trotzdem bezahlen ?
Und, kann man sich ggf. an Sony wenden (Ich oder der Verkäufer) und die Playstation irgendwie verfolgen oder sperren lassen ?

Danke vorab !