Servus!

Ich hab zu hause ausgemistet und halt echt viele Teile, bei Ebay, verkauft. Unter anderem ein Iphone 11. Es hat ein defektes Display und eine Sperre(icloud). Ich habe davon 7 Fotos gemacht, aus allen möglichen Blickwinkeln. Der Defekt ist gut sichtbar. Es ist als Zustand "defekt / Ersatzteile" eingestellt und in der Artikelbeschreibung steht auch klar drin das es defekt ist.

Nun kam heute eine "Käuferschutz" Email, der Käufer will das ding zurücksenden. Begründung "Artikel defekt". Ja sicher ist der defekt. Darum ja die Bilder, die Beschreibung und die Zustandsnummer.

Da ich ungeübt bin und die ebay Hilfeartikel mir nur erklären wie ich dem Käufer sein Geld geben kann, will ich mal hier nach Erfahrung fragen. Ist das eine "Masche" ?

Ich dachte da baut sich jetzt einer Akku / Modem oder sonstewas aus, der es kann. Wer kauft denn bitte defekte Artikel und reklamiert dann defekt?

Grüße

Stephan