Hallo! Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Es ist so, dass ich im Dezember mit meiner Kreditkarte mein Konto bei der ComDirect überzogen habe. Es wurde ein Mahnbrief geschickt, den ich allerdings nicht gesehen habe, da er von meinen Mitbewohnern verlegt wurde (blöde Sache). Im Januar habe ich einen erneuten Brief bekommen, dass ich das Geld zurückerstatten soll und dass es sein kann, dass meine EC Karte gesperrt wird. Nun ist es so, dass meine EC Karte bei der Sparkasse nun auch gesperrt wurde. Den Betrag habe ich direkt nach dem 2. Brief überwiesen und die 2. Frist eingehalten. Nun ist meine Frage, ob ich nun bei der ComDirect anrufen kann und die mir meine Karten wieder entsperren können oder ob jemand Ahnung hat, wie das nun abläuft? Oder ob ich persönlich in eine Filiale gehen muss oder ob die Karte überhaupt wieder entsperrt wird? Ich hoffe auf Antworten, weil mich dies gerade sehr beschäftigt! MfG