Antwort
Ich hatte mit meinem Xperia XZ1 Compact dasselbe Problem.
Bei mir hat das mit dem Kopfhörer ein- und ausstecken leider nichts gebracht. Aber dafür habe ich bei Einstellungen – Töne – unter Lautstärke die «Hörerlautstärke» verändert und tadaa: es ging wieder!