Mein Vater sendete mir ein iPhone per DHL zu. Zumindest versuchte er dies. Denn auf dem Weg zu mir wurde es offensichtlich von der Post/DHL gestohlen. Fotos des geöffneten Paketes wurden gemacht, ein Lieferschein über unserer leeres Paket von der Postbotin erstellt, alle möglichen Schritte seitens DHL abgegeben und sogar die IMEI Nummer habe ich zur Polizei gegeben und das Handy als gestohlen gemeldet. Das Handy kam aus einer Vertragsverlängerung. Wie es sich jetzt langsam seitens DHL herauszustellen scheint, gibt es nur einen Ersatz von 500€. Es handelt sich um keine Beschädigung und auch nicht um ein Abhanden kommen des Paketes. Es ist ein offensichtlicher Diebstahl von DHL. Ist dann eine Entschädigung von "nur" 500€ rechtens?