Hallo zusammen,

wir haben vor etwa einem Monat einen befristeten Vertrag (6 Monate) mit einer großen Immobilienfirma abgeschlossen, um Unterstützung bei der Vermietung unserer Wohnung zu bekommen. Der Ansprechpartner wirkte motiviert und überzeugend, doch seit Vertragsbeginn läuft es leider gar nicht so, wie wir es uns vorgestellt haben.

Ein konkretes Beispiel: Wir haben der Firma einen potenziellen Mieter genannt, der sich für unsere Wohnung interessiert. Statt das Treffen zu organisieren, hat uns der Makler einfach angerufen und gebeten, dass wir das Gespräch übernehmen – was wir dann auch getan haben. Das ist für uns keine wirkliche Unterstützung, denn wenn wir selbst die Mieter treffen und Gespräche führen müssen, könnten wir den Mietvertrag auch direkt ohne Makler abschließen.

Hinzu kommt, dass wir bisher kein Exposé der Wohnung erhalten haben und die Immobilie nicht einmal online gestellt wurde. Das entspricht absolut nicht dem, was uns versprochen wurde. Leider haben wir das Widerrufsrecht verpasst und wissen nicht, wie wir aus dem Vertrag herauskommen können.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Welche Möglichkeiten haben wir, um den Vertrag zu beenden, wenn die Firma ihre Leistungen nicht wie vereinbart erbringt?

Vielen Dank für jede Hilfe!

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