Hallo,

Ich bin neu in der ganzen Sache mit den Internetspielen und wollte aber schon seit Ewigkeiten Star Stable spielen.

Jetzt hab ich mir erstmal die Mitgliedschaft für drei Monate gekauft, um zu schauen, ob das Spiel azf Lange Zeit wirklich was für mich ist jedoch wurde da die Zahlung von der Bank nicht richtig überwiesen oder so, zumindest hat der Support mir geschrieben, dass sie "gekündigt" wurde und ich mein Geld zurückbekomme.

Also wollte ich schauen, welche anderen Zahlungsmethoden es gäbe, die vielleicht eher funktionieren würden.

Daher habe ich mir erstmal die Starcoins angeklickt, bin zu den verschiedenen Zahlungsmethoden weitergeleitet wurden und habe aus Neugier auf "Paysafe" geklickt, weil ich wissen wollte, was es damit auf sich hat.

Nachdem ich es mir kurz angeschaut und auch gegoogelt hatte, bin ich wieder zurückgegangen und hab den Browser dann erstmal geschlossen. Ohne was zu kaufen.

Jetzt hab ich mich wieder auf meinem Account eingeloggt und in meiner Kaufhistorie stehen nun aber die Starcoins, die ich mir ja nur anschauen wollte, mit den Status "wird bearbeitet" da. Wenn ich dann auf den Status klicke, zeigt es mir folgenden Text: "Du hast die Rückbuchung rückgängig gemacht oder den Streitfall für diese Zahlung geschlossen. Bitte kontaktiere unseren Support, damit sie prüfen können, ob dein Konto wieder aktiviert werden kann oder nicht."

Muss ich da jetzt dem Support schreiben, dass ich gar nichts kaufen wollte? Und was bedeutet, dass mein Konto wieder "aktiviert" werden kann?

Ich kenne mich bei dieser ganzen Sache noch nicht aus, da ich noch nicht so lange ein Konto besitze.

Danle schon mal im Vorraus,

Luise