Hallo, ich habe folgendes Problem. Meine Freundin hat bislang immer ihren Strom von den Stadtwerken bezogen. Im Februar diesen Jahres bekam sie diesen Jahres wechselte sie zu Stromanbieter "A". Dieser bot deutlich günstigere Konditionen und Tarife. So weit, so gut. Im April stand plötzlich der selbe Berater, der in einem Hausgespräch schon den Wechsel zu Anbieter "A" beworben und eingeleitet hatte wieder vor der Tür. Er erzählte ihr das Firma "A" nun plötzlich nicht mehr zu empfehlen sei, Tariferhöhungen schon beschlossene Sache seien und sie besser den Vertrag wieder kündigen würde. Dafür schwatzte er ihr Firma "B" nun als ultimative und preisgünstige Lösung auf. "A" könne man jederzeit noch problemlos kündigen, da der Kontrakt ja noch gar nicht begonnen habe. Was soll ich sagen, meine Freundin kündigte "A" und unterschrieb bei "B" einen neuen Kontrakt.

So weit die Vorgeschichte.

In der Folge bestätigte "A" die Kündigung zum 31.12.15. Und "B" will ab 01.01.15 Strom liefern. Damit hat sie zwei gültige Verträge für das Jahr 2015!

Was kommt nun auf sie zu? Muss sie zwei Abschläge bezahlen? Und bekommt sie Ende des Jahres von einem Anbieter alles wieder zurück, weil ja letztlich auch nur einer liefern kann? Und kann ich diesen Berater belangen, der sie ja letztlich in diese Lage gebracht hat?

Danke für die Antworten und Ja, ich weiß das meine Freundin naiv war.