Hallo habe folgendes Problem,

im Normalfall verbrauche ich im jahr knapp 2000kwh Strom. Heute kam die Abrechnung für das Jahr 2018 mit einem Verbrauch von 250kwh und einer Gutschrift von 500€ die die nächsten Tage auf mein Konto kommen soll.

Bei der Prüfung von meinem Zählerstand habe ich nun allerdings festgestellt das wohl ein anderer Zähler abgelesen wurde weil meiner knapp 2500 kWh mehr aufweist als der Zählerstand in der Rechnung!

jetzt stellt sich mir die Frage was ich tun soll?

• bei meinem Stromanbieter anrufen und ihm das Problem schildern und anhand des aktuellen zählerstandes eine neue Rechnung anfordern.
• oder abwarten bis der stromanbieter auf mich zu kommt?

bei Möglichkeit 2 wäre dann ja allerdings das Problem das diese das nicht merken aber dann bei der Abrechnung für 2019 aufeinmal der Zähler 5000kwh mehr hat und meine Rechnung für 2019 durch die Decke schießt ...

Oder gibt es eine Verjährung das sie dann keinen Anspruch mehr darauf haben ?

ich würde mich über schnelle Antworten freuen! Vielen Dank