Hallo, ich habe mir vor ca zehn Monaten Fliegengitter anbringen lassen. Wir sind in ein Laden das ca 50 km weiter von unserem Haus ist und haben uns die Rahmen ausgesucht. Die Seite vom Laden wurde mir auf Instagram angezeigt . Wir haben bis jetzt keine Rechnung erhalten obwohl diese Firma (zwei Personen) mindestens 4 mal hier waren. Ich habe meine Nachbarnin eben gefragt die ebenfalls ihr Fliegengitter an der Terrasse dort anbringen lassen hat , auch sie hat keine Rechnung erhalten. Die Gitter sind übrigens nun defekt und die Dame am Telefon meint ich hätte kein Anspruch auf Garantie oder Gewährleistung, da diese nur sechs Monate gehen würde. Wie gehe ich am besten vor ? Wie überprüfe ich , ob das schwarz gemacht worden ist? Falls es wirklich Schwarzarbeit war bin ich dann auch dran, weil ich es vorher nicht prüfen lassen habe oder mich informiert habe oder nur die Firma? Normalerweise ist Schwarzarbeit ja recht günstig im Vergleich was hier nicht der Fall ist, deshalb bin ich mir auch nicht zu 100% sicher. Wie kontrolliert man sowas ? Oder wer kann das kontrollieren oder was macht man in so einem Fall? Ich selber möchte nichts machen und eine Strafe \ Anzeige riskieren was mich betrifft, da ich einfach nur diese verflixten fliegengitter haben wollte.

Hallo, ich habe Ende Dezember 2023 Fliegengitter anbringen lassen was schon sehr problematisch begonnen hat. Man wollte es uns schon vorher anbringen und hat uns zwei bzw. den Termin zwei mal vergessen und ist nicht erschienen. Ich habe dan gesagt okay ich möchte die Fliegengitter nicht mehr erschien der Herr der das montiert Sonntag früh um 8 Uhr bei uns. Daraufhin habe ich gesagt wenn das mit der Montage schon so anfängt will ich nicht wissen wie es ist, wenn eine Reklamation kommt und er versprach alles wird ohne Probleme laufen. Ich habe nun im August drei Fliegengitter reklamiert, da sie anfangen Wellen zu bilden .. Man hat uns den Rahmen abmontiert keine Lösung gefunden und wieder dran montiert, jedoch wollte ich den Rollladen runtermachen es geht aber nicht. Habe jetzt eben mit der Dame am Telefon gestritten, weil sie alles abstreitet und absolut nicht hinter ihrem Wort steht. Sie sagt wir wechseln das Innere und dann ist gut .. sie würde das aus Kulanz machen … Ich habe doch Gewährleistung ? wie kann ich vorgehen ? Eine Rechnung habe ich nie erhalten, da es nie mitgebracht worden ist. Bezahlt haben wir immer auf Wunsch bar sobald alles montiert war, habe aber nach zehn Monaten noch keine Rechnung obwohl sie mindestens drei oder vier mal hier waren wurde nie etwas mitgebracht. Muss ich das akzeptieren oder kann ich das Geld zurückfordern ? Sie hat außerdem letztes Mal gesagt bei den nächsten wird das gleiche passieren wenn wir es austauschen soeben am Telefon verleugnen alle beide diese Aussage (der Mann der das montiert hat und die Dame (seine Frau) ) durch die fliegengitter kommen trotzdem Bienen / spinnen oder motten rein, weis aber nicht, von wo genau