Hallo, bräuchte mal ne Einschätzung!

Habe am 12.1. einen Reitsattel bei Ebay Kleinanzeigen verkauft und am 13.1. ist er schon angekommen. Käuferin sagt , alles gut angekommen, danke für die gute Verpackung . ER wurde versichert verschickt , gut verpackt mit Originalrechnung. Jetzt behauptet die Käuferin am 2.2. dass der Sattler den Sattel geöffnet hat und der Baum gebrochen ist ..also der Sattel schrott sei. Ich bin sicher dass der Sattel intakt war als ich ihn verschickt habe. Die Käuferin hat den Sattler dann ohne meines Wissens beauftragt ein Gutachten zu erstellen. Sie will mir den Sattel nun kaputt zurückschicken und ihr Geld zurück! Sie will mir die 150€ für die Sattlerkosten ihrerseits in Rechnung stellen , Aber das geht doch nicht oder?

Der Sattel war in Ordnung und sie hat ihn vom 13.1. bis zur Ankunft des Sattlers am 22.1. zu Hause gehabt ...Was weiß ich was in dieser Zeit mit dem Sattel geschehen ist ?

Da sie leider mit Paypal bezahlt hat ( 315€ ) hat sie nun auch noch das Recht auf Käuferschutz??? Das kann doch nicht wahr sein! Ich fühl mich betrogen!!! Ich besorge extra einen Sattelkarton, packe ihn ordentlich mit Zeitung ein .... der Sattel wurde neu gepolstert und hat neue Gurtstrippen bekommen ... das alleine war schon so teuer wie der Kaufpreis!!! Was kann ich jetzt machen?? Sie droht mir mit nem Anwalt.... will mir den Sattel jetzt kaputt schicken..aber der muss doch wenigstens in Originalzustand hier wieder ankommen..... sie will auch ihr Geld zurück, vorher schickt sie den Sattel nicht los...was soll ich tun???? Kann ich bei paypal auch nen ANtrag auf Verkäuferschutz stellen??? Mein schöner Sattel... hätte ich das vorher alles geahnt ... Was kann ich tun, was würdet ihr an meiner Stelle tun? Habe oft gelesen im Internet das paypal eher für den Käufer handelt und das Geld zurückbucht, dann steh ich da ohne Sattel und ohne Geld :(( Viele Grüße und danke für eure Antworten . Kerstin