Wird ein iPhone beim Akkutausch Zurückgesetzt?

Mehrere MediaMarkt Filialen haben gesagt, dass beim Tausch des Akkus am iPhone das iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Ein autorisierter Apple Partner, der nur für Apple arbeitet hat hingegen gesagt, dass keine Löschung der Daten erfolgt.

Was stimmt jetzt?Wird das Telefon zurückgesetzt?

Ein Backup werde ich natürlich erstellen!