Wie werden die Daten (Anschrift, Adresse,..) von handschriftlichen Lieferkarten ua. von Hermes elektronisch erfasst??
In einer von mir ausgestellte Lieferkarte sollen angeblich mehrere Fehler sein, was auch bei der Sendungsverfolgung so angezeigt wird ( aus einer 3 wurde eine 8, aus einem J ein I gemacht, ? Das Paket wurde nach längerer Zeit zugestellt. Der Empfänger behauptet, nicht an ihn! Wie ist die Rechtslage? Kein Paypal! Haftet Hermes?
1 Antwort
Ein Scanner liest die Adressen ab.
( aus einer 3 wurde eine 8, aus einem J ein I gemacht,
Dagegen hilft sorgfältiger schreiben, z.B. Druckschrift klar und deutlich.
Das Problem ist auch bei der Briefpost bekannt. Leider nicht bei den Nutzern / Kunden. Die beschweren sich dann lieber über die Unzuverlässigkeit des betreffenden Dienstleisters.3
Warum soll Hermes haften?
Ich schreib klar und deutlich -Druckbuchstaben und der Bote sollte vllt auch abschätzen können, ob es einen Sinn ergibt! heißt ja niemand mit Vornamen Iens sondern Jens. Das sollte im übrigen auch nicht das Problem sein!??