Wer haftet für Schaden bei Umzug?
Hallo an alle,
beim Umzug durch eine Umzugsfirma wurde ein hochwertiges und neuwertiges (1 Jahr) massiv Holzbett vom Umzugs Team kaputt ( Fußteil komplett durchgebrochen) gemacht. Nicht mehr verwendbar
jetzt liegt man mit der Matratze am Boden und die Umzugsfirma will ihre Rechnung beglichen haben( welche die noch im 300€ erhöht hat wegen angeblichen Mehrvolumen) . Kann ich den mir zugefügten Schaden zum Abzug bringen und mir ein neues Bett besorgen?
wie muss/kann ich den Kaufpreis belegen ?
es ist hier nicht nur ein finanzieller Schaden entstanden sondern auch persönlich, das Bett war ein Geschenk und ist genauso nicht mehr erhältlich nur ein ähnliches Modell
und wer ist der Geschädigte ich meine hier auf der Matratze am Boden zu liegen ( abgesehen von Rückenschmerzen und das man früh kaum hoch kommt) nervt wenn andere etwas zerstören.
das Bett ist extrem massiv und mir unverständlich wie Profis sowas passiert
Hilfe
Danke an Euch im Voraus
3 Antworten
Natürlich ist die Umzugsfirma zum Schadensersatz verpflichtet. Irgendetwas einfach abziehen darfst du aber ebenso wenig wie deine persönliche Affinität zum Gegenstand eine Rolle spielt.
Der persönlich empfundene, emotionale Wert spielt bei der Ermittlung des entstandenen Schadens leider keine Rolle.
Das Umzugsunternehmen steht allerdings schon in der Haftung, sofern sie den Schaden tatsächlich verursacht haben und dieser nicht schon vorher bestand.
Ermittle einen realistischen Preis für eine in etwa gleichwertige Neuanschaffung (gleiche Größe, gleiches Material und ähnliche Ausstattung/Aufmachung) und teile dies dem Umzugsunternehmen mit. Dann habt ihr eine Basis auf der ihr verhandeln könnt.
Das Umzugsunternehmen wird eine Haftpflichtversicherung haben, über die das laufen kann.
Behalte die beschädigten Teile so lange, bis der Fall endgültig vom Tisch ist, damit ggf die "Beweismittel" noch besichtigt werden können.
Der Schaden wurde gleich aufgenommen vom Team noch vor Ort
Wenn du den Schaden innerhalb 14 Tagen nach dem Umzug der Umzugsfirma schriftlich angezeigt hast, müssen sie bezahlen.
Wenn sie euch vorher einen Festpreis gemacht haben und alles was umgezogen werden musste gezeigt hast, können sie nicht mehr verlangen.
Viele Umzugsfirmen haben keine festangestellten Mitarbeiter mehr die die Möbel transportieren, sondern sie heuern Studenten in den jeweiligen Städten an. die allerdings sind oft alles andere als Profis und da geht sehr viel kaputt.
Schaden wurde noch vor Ort notiert und fotografiert und ja auch zugegeben und es sind echte „ Profis“ Festangestellte beim Logistiker