Warum liegt das Paket so lange im Verteilzentrum?

Warum liegt das Paket so lange im Verteilzentrum?Es ist schon 14 Tage dort.Da stimmt was nicht.

Answer 1

[Marcus789]

Bei der Post nachfragen geht in der DHL-App als Online-Chat oder direkter Kontakt zu einem Mitarbeiter. 14 Tage ist eindeutig zu lange.
Wenn es verschollen ist, dann kannst du Erstattung beantragen

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Comments

[sanara712]

Ich habe mit Hermes gesendet.Da ist mir sowas noch nie passiert.

Answer 2

[einandereruser]

Wende Dich an den Versender, denn nur der hat mit dem Paketdienst einen Vertrag. Der soll eine Nachforschung beauftragen.

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[sanara712]

Ich bin ein privater Absender,kein gewerblicher.Verträge haben nur gewerbliche Versender.