Hey!
Wir haben jetzt schon etwas länger dieses Problem...mein Vater wollte mir eine Freude machen und hat uns endlich einen Amazon Fire Tv-Stick Stick geholt, erst funktionierte alles perfekt, wir könnten alles gucken was wir wollten, doch nach ca. einer Woche war dann plötzlich der Bildschirm lila, grün und gelb, dominierend war hier die Farbe Lila.
Dank des Internets haben wir aber eine Lösung gefunden, einfach in den Bildschirm Einstellungen etwas Adaptiv stellen, dachten wir zumindest, denn jetzt tritt der Bildschirm Fehler jedesmal auf, wenn wir etwas mit "Dolby Vision" ansehen wollen, wir haben den Amazon Support um Hilfe gebeten und im Internet wieder gesucht.
Nichts. Ich wurde gut 5 mal weitergeleitetet beim Support, bis es dann hieß "Dann ist ihr Gerät wohl kaputt, sie können einen Ersatz von uns erhalten." Diesen haben wir heute bekommen doch der Fehler tretet auch beim neuen Gerät auf...
Wir haben alles gecheckt, mit verschiedenen Fernsehrn und Bildschirmen, es kann ja nicht möglich sein, dass alle Fire Tv-Stick Sticks dieses Problem haben...
Dolby Vision ist ebenso am Fernseher aktiviert. Normale Filme mit Dolby Vision (ohne den Fire Tv-Stick) funktionieren einwandfrei.
Wäre schön, wenn wir etwas Hilfe hier bekommen könnten.