Online Arzt, keine Rezepte bekommen?
Hallo,
ich hatte vor 2 Tagen das erste Mal in meinem Leben über das Internet per Webcam quasi einen Arztbesuch von zuhause aus. Das habe ich alles per App gemacht, ich musste dort vorher meine Daten eingeben und die Karte scannen lassen durch NFC, ist eine offizielle App von meiner Krankenkasse. Ich habe dort mein Problem geschildert, und der Arzt sagte, was ich dagegen tun kann usw. Am Ende meinte er, dass er mir zwei Medikamente verschreiben wird, die dann auf meiner Krankenkassenkarte sind. Damit soll ich dann einfach am nächsten Tag zur Apotheke gehen, die Karte vorzeigen und dort wären dann die Rezepte drauf.
Das habe ich schon öfter so gemacht, aber da war ich direkt beim Arzt und konnte die Medikamente danach direkt holen.
Jetzt ist es so, dass ich mich derzeit schlecht bewegen kann und die Sachen über Shop Apotheke liefern lassen wollte. Ich habe dort „E-Rezept“ angegeben, die Nummer der Krankenkassenkarte eingegeben und per NFC scannen lassen, aber es sind keine Rezepte drauf. Ich habe dann noch die E-Rezept-App installiert, um zu sehen, ob dort welche hinterlegt sind, aber auch dort werden keine Rezepte angezeigt, jetzt 2 Tage her.
Deswegen meine Frage: Kann es sein, dass der Online-Arzt irgendwas falsch gemacht hat oder vergessen hat, mir die Rezepte auf meine Krankenkarte zu senden? Den Arzt gibt es wirklich und habe auch mit den richtigen gesprochen, seine Praxis hat eine eigene Internet Seite, ist nur 2 Stunden von mir weg. Oder könnte es sein, dass es keine richtigen E-Rezepte sind, sie aber trotzdem auf der Krankenkassenkarte gespeichert sind und nur in der Apotheke vor Ort einsehbar sind? Wären das dann nicht auch E-Rezepte, wenn sie auf der Krankenkassenkarte gespeichert sind?
Hoffe, jemand kann helfen.
Gruß
1 Antwort
Hi,
natürlich kann immer etwas bei der Ausstellung eines E-Rezepts schiefgehen.
Ich kann dir nur empfehlen mal in der Praxis anzurufen, wenn bisher keine Rezept verfügbar ist.