Neuer Pc funktioniert nicht ordnungsgemäß?
Hallo, ich habe mir einen Pc gekauft und hab seit Tag 1 Probleme mit diesem.
Die Probleme sind:
- Der Bildschirm fängt an aus dem nichts schwarz zu werden, geht öfters auch nicht wieder an
- Die AMD Software meldet mir einen Treibertimeout
- Die Grafikkarte wird angehalten (Fehlercode 43)
- ich bekomme eine Bluescreen
- Grafikkarte braucht angeblich neuen Treiber (hat den aktuellsten)
- Die AMD Software hat festgestellt dass mein Bildschirmtreiber nicht auf meinem System geladen werden konnte (obwohl davor alles normal funktioniert hat)
usw…
ich habe gelesen dass diese Probleme durch die AMD Adrenalin Software auftreten können, jedoch hat es nichts gebracht den Treiber ohne diese zu installieren.
Was mir aufgefallen ist, ist dass wenn ich ein Spiel wie Cod öffne diese Probleme nicht mehr auftreten aber immer wenn ich nichts offen habe oder Google öffne mein Pc sich wieder aufhängt.
Ich habe mein Pc auch bereits mehrmals zurückgesetzt jedoch hilft das auch nichts. Was kann ich jetzt noch machen? Kann etwas im BIOS falsch eingestellt sein?
Ich hoffe ich habe es einigermaßen verständlich erklärt, leider kenne ich mich mit sowas garnicht aus.
Laut Kommentar hast du einen Ryzen 7 7800X3D Prozessor und DDR5-6000 RAM Module. Deaktiviere mal testweise das XMP bzw. EXPO im BIOS/UEFI.
Läuft der PC dann immer noch instabil?
Expo ist bereits deaktiviert
2 Antworten
Ich würde da selber gar nichts dran rum werkeln.
Am besten einpacken und zurück zum Händler bringen. Dann soll der dafür sorgen das der läuft.
welches Win ist instaliert und in welchers Systembuld?
hast selbst installiert oder ist das nen Pre-Build-System?
Wo hast den Treiber für Chipsatz und GPU her?
jo da werden wir schon mal die Krux haben: Win11... welche Systembuild hast intalliert?
Wo hast die Treiber für Chipsatz und GPU her? und hast das aktuelle Board-BIOS installiert und auch konfiguerit?
AH und noch was: RAM hat EXPO oder nur XMP? wenn letzteres, dann wirf es raus und bau welches mit EXPO ein, denn XMP ist sauinstabil auf AM5
Ich weiß leider nicht was du mit Systembuild meinst. Die Treiber hab ich von der AMD Seite und im BIOS habe ich nichts umgestellt.
Systembuiild: Einstellungen - System - Info - betriebssytembuild et voila
gut, dann schau nach, ob Du das aktuelle BIOS isntalliert hast und konfiguriere es passend zu Deinem PC. Standard sind EXPO (bei AM5, wenn Dein rAM dies nicht unterstützt, dann wirf es raus, Du wirst kein stabiles System sonst bekommen), fTPM und SecureBoot aktivieren sowie AHCI. den Rest kannst so lassen, da setz ich selbst noch an, aber das ist mir zu viel Getippse jetzt
Systembuild kannst du herausfinden, indem du Windows-Taste+R drückst und "winver" eingibst.
Chipsatztreiber nicht vergessen: https://de.msi.com/Motherboard/PRO-B650-S-WIFI/support#driver
Treiber für Chipsatz und GPU holt man immer direkt vom Chiphersteller, denn die beim Board-Hersteller sind veraltet. wie Du selbst in dem Link siehst. Boardhersteller vom März und aktuell ist vom August. Somit würden diese schon mit dem aktuellen BIOS nicht mehr gescheit harmonieren
als ob die 5 Monate einen Unterschied machen :D BIOS ist in den meisten Fällen sowieso veraltet.
OH JA. aber sowas von
Nicht umsonst schreibt ASRock bei den BIOS-Versionen dazu, welche Chipsatztreiber-Version mindestens dann isntalliert sein muß. Denn veraltete Treiber kommen mit einem geänderten Microcode nicht zurecht
gut, dann bist da schon mal auf dem aktuellen Stand
Dann check jetzt den Board-BIOS-Stand und update dies, unwahrscheinlich, daß hier 7E26v1F vom 9.8. installiert ist, wenn es nen PreBuild ist
Sorry dass ich mich so blöd anstelle aber wie Check ich den Stand? 😭
lad Dir CPU-Z runter und schau nach, welche BIOS-Version installiert ist, ist hier ne veraltete installiert, dann installier die erwähnte und konfiguriere, was ich schrieb
Ich habe es jetzt aber ich sehe nicht wo ich die BIOS Version ablesen kann.
scheint wohl tatsächlich das Aktuelle installiert zu sein schon, wenn Datum um den 9.8. ist...
Bleibt noch zu schauen, ob es auch gescheit konfiguriert ist. und nochmals wie gesagt: vor allem wenn XMP-RAM verbaut ist, dann reklamieren, dann haben die mal wieder ihre Hausaufgaben nicht gemacht
Könntest du mir eventuell genauer erklären wo ich die Einstellungen die ich im BIOS machen soll finde… 😅
Da mußt Du einfach mal die Augen in die Hand nehmen und schauen, LESEN und nix verstellen, was nicht danach ausschaut. Da kocht jeder Hersteller sein eigenes Süppchen
gut, dann muß man testen, wo Deine Crahs her kommen
Oder schau einfach m al in die Win-Ereignisanzeige rein und schau dort nach Fehlern
ist es auch möglich dass mein Pc mit einem meiner Bildschirme nicht klar kommt und deswegen die Probleme macht? Denn meistens erkennt der mein zweiten Bildschirm nicht und der geht auch meistens nicht mehr an. Bei dem kann man auch keine Einstellungen in der Adrenalin Software machen weil der nicht der anspruchsvollste und wahrscheinlich auch nicht der neuste ist.
Du schreibst doch, daß die GPU angehalten wird, also kein Problem mit dem Monitor und du bekommst bluescreens hat auch nix mit Monitor zu tun. Schau doch nach dem Code vom bluescreen
Zum testen würde ich nun mal W10 installieren und schauen wie das sich verhält
Hast denn nun mal nach denrwin-ereignisanzeige geschaut, welche Fehler auftreten?
Und mir fällt ein: war die GPU installiert oder hast du sie einbauen müssen?
Die GPU musste ich einbauen aber ich werde da jetzt glaube nicht mehr viel rum probieren ich schick den Pc einfach zurück.
jo kannste auch machen
ich hät die eh direkt angerufen und mich mit denen auseinander gesetzt
Aber was ich halt komisch finde ist dass der Pc einwandfrei funktioniert wenn ich ein Spiel offen hab, und wenn ich das dann schließe hängt der sich wieder auf.
ja das ist komisch ABER nochmals: BlueScreens und Ereignisanzeige auswerten und dann wäre man schlauer
Ich habe Windows 11 selbst installiert. Die Pc Komponenten wurden von Dubaro zusammengebaut.
Das sind die Komponenten im Pc: