Muss ich ein Artikel wieder zurück nehmen obwohl in der Beschreibung steht defekter Artikel?
Ich habe auf Kleinanzeigen einen Scheinwerfer inseriert mit der Beschreibung dass er defekt ist, ein paar Bilder gemacht dass man es sich ungefähr vorstellen kann. Der Käufer möchte den Artikel nur wieder zurück schicken weil auf den Fotos anscheinend nicht alle Beschädigungen gut zu sehen sind.
doch in der Beschreibung habe ich angegeben „Scheinwerfer ist beschädigt“ damit is ja eigentlich bestätigt dass der Artikel definitiv beschädigt ist, egal welche Beschädigungen auf den Bildern zu sehen sind oder nicht.
1 Antwort
Er hat über Paypal bezahlt und meinte nur „Paypal mit käuferschutz wird mir schon behilflich sein“
Da hat er vollkommen recht.
Es ist hinreichend bekannt, dass PayPal zu 99,9% in Käuferschutzfällen auch tatsächlich für den Käufer entscheidet.
Nimm’s mir bitte nicht übel, aber ich werde nie verstehen, warum man freiwillig (!) eine Bezahlart anbietet, die man nicht versteht, bei der nur der Käufer geschützt ist und bei der andere darüber entscheiden, ob und wann man sein Geld bekommt und die es einem auch wieder wegnehmen können.