Microsoft Konto wiederherstellung nicht verfügbar wegen zu weniger Informationen?
Guten Tag vor einiger zeit hatte ich einen Virus auf meinem Computer (Ist jetzt schon etwas her) und da wurden mir ein Paar meiner E-Mails geklaut unter anderem auch die E-Mail die ich Verwendet habe um mein Microsoft Kontro zu erstellen. Wenn ich jedoch versuche es Wiederherzustellen reicht es Microsoft nicht das ich Name, Geburtsjahr, land und Postleitzahl eingebe da sie vermudlich endeweder Skype Namen, XBox spezifische sachen und so was auch noch haben möchte.
Jedoch habe ich solche Info's nicht da ich das Microsoft Konto nur hatte um Minecraft oder Sea of Thieves (PC) zu spielen ich habe mit diesem account niemals eine XBox oder Skype verwendet. Ich hab auch schonmal den Support angeschrieben wurde aber komplett ignoriert da kam gar nichts.
Und nein ich kann bei der Mail das PW nicht ändern da die Telefonnummer auch mit geändert wurde
1 Antwort
Ohne, daß ich mir jetzt die FAQ dazu bei MS zu Gemüte führe… denke ich Du mußt Dir nen gänzlich neuen Acc zulegen und dann ordentlich absichern von Beginn an
Dann bleibt dir nix anderes übrr als den MS Support zu kontaktieren und zu hoffen, daß die was ausrichten können / wollen
wohl eher wollen ich denke nicht das die keine möglichkeiten hätten z.B die E-Mail zu ändern ^^
Hast du es hierüber versucht?
Die können schon, nur muß erstmal verifiziert werden, daß auch du wirklich der Ersteller und eigentliche inhazdes Acc bist
Nope hab das nicht gesehen hab da aber mal nen community post rausgehauen villeicht weiß da ja wer ne lösung danke für den link ^.^
dann nutz den Link, vielleicht kommst damit weiter
und Community... ist gerade dafür nicht praktikabel
Ja das habe ich schon gemacht jedoch habe ich halt stuff bei Sea of Thievs für geld gekauft und besitze auf einem Minecraft Server ein grundstück mit jeder menge stuff und würde das alles nur ungern verlieren.