Kleinanzeigen?
Hallo, ich wollte mal nachfragen ob jemand evtl. Ahnung hat.
Folgendes, eine Freundin hat bei Kleinanzeigen ein Handy verkauft, beim einpacken ist ihr das Handy runtergefallen. Sie wollte das Geld zurückerstatten, der Käufer möchte es nicht und will die Ware. Sie möchte ihn das Geld überweisen, er macht aber Theater und droht mit Anzeige. Sie hat jetzt Angst, ich könnte es verstehen, wenn sie das Geld einfach behalten würde. Verkäufer sagt er wäre im Recht.
2 Antworten
Hallo schnuffinchen77,
Bei einem Privatverkauf gilt grundsätzlich die Sachmängelhaftung, es sei denn, diese wurde ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn das Handy beim Einpacken beschädigt wurde, könnte dies als Mangel gelten. Wenn der Käufer das Geld nicht zurücknehmen möchte, solltest du ihm schriftlich (per E-Mail oder Brief) die Rückerstattung anbieten und eine Frist setzen. Dies zeigt, dass du bereit ist, den Kauf rückgängig zu machen. Alle Kommunikation und Angebote sollten dokumentiert werden. Dies kann im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung hilfreich sein. Sollte der Käufer weiterhin drohen, solltest du rechtlichen Rat einzuholen. Ein Anwalt kann helfen, die beste Vorgehensweise zu finden.
Viele Grüße
franz094
Problem ist er lässt sich nicht darauf ein, sie hat ihm eine Frist bis Donnerstag gesetzt. Danke für die Info.
Der Käufer ist im Recht. Wenn er darauf besteht, muss sie auf ihre Kosten Ersatz besorgen.
Sie soll Fotos von dem defekten Handy machen und den Käufer bitten, dem Kaufabbruch zuzustimmen.
Hat sie ja er will es aber nicht, er will das Handy haben. Was für ein Drama, die Polizei haben wir anrufen sie sagen es passiert nichts. Sie soll nur die Nachrichten aufheben und mit der bitte das Geld zurückzuerstatten.