Hallo
Habe eine Alpha Bomberjacke bei Zalando bestellt und die Jacke war leider viel Zu Eng.
Habe den DHL retoure Schein draufgeklebt und das zur DHL Poststation gebracht, bis dahin alles war gut. Habe auch bei Zalando angegeben, dass das Produkt viel zu klein war und es eine Nummer größer bestellen wollte.
Jetzt kommt das Problem, ich habe eine Mahnung von Zalando erhalten, weil die Retoure nicht angekommen ist. Hatte kein Bon, da mir sowas nie passiert ist, bin zur DHL Posstation gegangen und dort eine Dame gefragt, ob sie im System nachschauen könnte und mir den Bon drucken könnte. Die Dame sagt einfach in meine Fresse "Tut mir leid Datenschutzrechtlich ist uns sowas verboten,,. Aber sie hatte die DHL Retoure gefunden, ich bin etwas sauer geworden und dachte mir, dass sie mich verarschen möchte. Ich habe der Dame klar gemacht dass ich sonst unnötig Bußgeld bezahlen muss... der war das scheißegal..
Ich habe nur ein Foto von dem DHL Retoure Schein aber kein Bon, zählt dieser dennoch, damit ich Zalando bestätigen kann dass ich es zurückgeschickt habe.
Dort steht der Absender, ganz oben DHL Retoure und mein Name mit meiner Adresse. Würde das zählen?