Ipad reset nicht möglich?

Hi, da ich mein Entsperrpasswort meines Ipads (Gen 7.) vergessen habe wollte ich mein Ipad auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Also bin ich auf die Apple Website gegangen und habe dort die schritte zum zurücksetzen via Itunes (via wo ist/finder gings nicht da mein Ipad nicht mit dem Internet verbunden ist) befolgt, aber am ende des Prozesses in Itunes ist einfach nichts passiert obwohl vorher dastand das es zurückgesetzt wird. wisst ihr woran das liegen könnte ? Oder wisst ihr andere Wege das Ipad zurückzusetzten ? lg