Ich brauche dringend eine antwort?

Guten Abend, ich war gestern bei meinem Hausarzt weil ich ein Verdacht habe auf Nierensteine.

Erst meinte die Arzthelferin am Telefon ich soll eine Urinprobe abgeben aber zu einer Untersuchung kann ich nicht kommen da sie zu voll sind. Als ich dann zur Urinprobe da war, könnte meine Gesundheitskarte nicht gelesen werden und sie hat gesagt ich soll bei der Krankenkasse anrufen. Sie hat nur einmal versucht die Krankenkassen Karte ins Lesegerät zu stecken. Ab und an sind dort ja auch Mal Fussel drauf.

Ich war dann heute im Krankenhaus aus eine anderen Grund und dort wurde Problemlos meine Karte gelesen. Bei meinem Hausarzt könnte ich nicht behandelt werden weil die Arzthelferin mich wieder weg geschickt hat. Hat dies rechtliche Konsequenzen?