Herstellergarantie auf Laufschuhe in Österreich?
Hallo! Ich habe mir im Januar 2024 neue Laufschuhe um 160€ gekauft. Nun war ich bisher sehr zufrieden nur fällt mir jetzt auf, dass beim rechten Schuhe innen seitlich der äußere Stoff einen Schaden hat.
Ich kann mir nicht erklären, woher dieser Schaden meinerseits kommt außer vom normalen Gebrauch als Laufschuh. Wobei ich sagen muss, dass ich erst so richtig ab Januar gestartet hab mit dem Laufen, das heißt, bei mir wird er nicht so extrem beansprucht, wie bei manchen Profiläufern, die wöchentlich sehr viele km zurücklegen.
Der Schuh ist von der Marke Asics und ich konnte auf der Website nur finden, dass sie eine Gewährleistung auf Produkte bieten, die in deren Onlineshop erworben wurden. Meine Laufschuhe hab ich allerdings in einem Sportgeschäft bei mir in der Nähe gekauft.
Was meint ihr zu dem Fall? Denkt ihr, es ist meine Schuld mit dem Mangel oder die des Herstellers und an wen soll ich mich nun wenden, wenn ich mich überhaupt an jemanden wenden kann?
Danke für eure Antworten im Voraus! :-)
Wieviele Kilometer hat der Schuh hinter sich?
Ca. 250 km
3 Antworten
Was meint ihr zu dem Fall?
Ist gönzlich unwichtig.
Reklamiere beim Verkäufer bzw. beim Hersteller.
äußere Einwirkung - da ist keine Garantie noch Gewährleistung zuständig
Das ist Abnutzung und da ist keine Garantie für zuständig. Das einzige dass du tun kannst, ist in das Geschäft zu gehen und auf Kulanz zu hoffen oder dich das nächste mal auf eine andere Marke zu verlassen.
An dieser Stelle kann das beispielsweise dadurch entstehen, dass du relativ breite Füße hast oder es Außeneinwirkung gab.