Gewährleistung?
Hallo, ich habe Ende Dezember 2023 Fliegengitter anbringen lassen was schon sehr problematisch begonnen hat. Man wollte es uns schon vorher anbringen und hat uns zwei bzw. den Termin zwei mal vergessen und ist nicht erschienen. Ich habe dan gesagt okay ich möchte die Fliegengitter nicht mehr erschien der Herr der das montiert Sonntag früh um 8 Uhr bei uns. Daraufhin habe ich gesagt wenn das mit der Montage schon so anfängt will ich nicht wissen wie es ist, wenn eine Reklamation kommt und er versprach alles wird ohne Probleme laufen. Ich habe nun im August drei Fliegengitter reklamiert, da sie anfangen Wellen zu bilden .. Man hat uns den Rahmen abmontiert keine Lösung gefunden und wieder dran montiert, jedoch wollte ich den Rollladen runtermachen es geht aber nicht. Habe jetzt eben mit der Dame am Telefon gestritten, weil sie alles abstreitet und absolut nicht hinter ihrem Wort steht. Sie sagt wir wechseln das Innere und dann ist gut .. sie würde das aus Kulanz machen … Ich habe doch Gewährleistung ? wie kann ich vorgehen ? Eine Rechnung habe ich nie erhalten, da es nie mitgebracht worden ist. Bezahlt haben wir immer auf Wunsch bar sobald alles montiert war, habe aber nach zehn Monaten noch keine Rechnung obwohl sie mindestens drei oder vier mal hier waren wurde nie etwas mitgebracht. Muss ich das akzeptieren oder kann ich das Geld zurückfordern ? Sie hat außerdem letztes Mal gesagt bei den nächsten wird das gleiche passieren wenn wir es austauschen soeben am Telefon verleugnen alle beide diese Aussage (der Mann der das montiert hat und die Dame (seine Frau) ) durch die fliegengitter kommen trotzdem Bienen / spinnen oder motten rein, weis aber nicht, von wo genau
3 Antworten
Klar hast du Gewährleistung. Aber in bar zu zahlen ist schon ehct fahrlässig. Am besten wendest du dich an einen Anwalt oder an eine Verbraucherzentrale.
Also da wurden Sonntags gearbeitet, du hast in Bar bezahlt und keine Rechnung bekommen? 🤔
Das klingt nach einem Fall für das Finanzamt. Und alles andere als seriös.
Nehmt euch n Anwalt. Bar würde ich nur zahlen, wenn ich sofort ne Quittung bekomme.
weisst du ob da die Rechtsschutz eingreift ? War mir nun eine Lehre … Ich habe aber die Chats von der Firma auf Instagram wo sie sagen sie bringen es an dem Tag an und alles
Ruf da an und frag nach. Ich selbst müsste raten. Und raten ist kein guter Rat! Ansonsten: Verbraucherschutzzentrale kontaktieren.
Also Schwarzarbeit meinen Sie ? Eigentlich wollte er Samstag kommen und hat es vergessen, als ich dann sauer wurde und alles storniert habe ist er Sonntag früh aufgetaucht und hat uns überredet die Gitter doch dranzumachen