Falsche Abbuchung statt Rückerstattung bei Shein was soll ich machen?

Hallo,

ich habe bei Shein eine Rücksendung von 5 Artikeln veranlasst, für die mir 30 Euro zurückerstattet werden sollten. Stattdessen wurden jedoch 30 Euro von meinem Konto abgebucht allso insgesamt 60 Euro.

Weist jemand wie ich Shein kunden Services kontaktieren kann nummer oder mail .

Comments

[Annnka398]

Konntest du das mit dem Kundenservice klären?

[Jjjjj4]

Ja

Answer 1

[josiefreh]

Geh auf dein Shein Kundenkonto, dann aufs Headset Symbol und dann scrollst du runter, bis du den Button „Kundenservice“ findest. Ist jeden Tag von 09:00 - 22:00 erreichbar. Am besten morgen so früh wie möglich da hin wenden.